2、审核方法

　　现场查证时常用的方法就是通过查阅文件和记录、提问和交谈、现场观察和实际测定的方法来取证。归纳起来有以下几点应处理好：

　　1)注意倾听

　　审核员要认真听取谈话对象的回答，不要随意打断和插话，并做出适当的反应。首先必须对谈话对象的回答表现出有热情、有兴趣，保持视线的接触。对方谈话时不能东张西望，并用适当的口头表达来表明自己的理解。谈话时应注意观察对方的表情，当受审核方误解了问题或答非所问时，审核虽应客气地加以引导，而不是粗暴地打断。

　　2)善于提问

　　审核员在与受审核方交谈时主要依据是事先设计的检查表，因此检查表的设计非常重要，但提问的方式也不可忽视，提问应自然和谐，表情上应有礼貌，面带微笑，这样有助于克服受审核方代表的胆怯和紧张心理。

　　3)仔细观察

　　审核员在现场检查时要仔细的观察现场环境、设备、产品、标记和有关记录。当发现问题时要进行深入检查以核实、收集客观证据。客观证据是指通过观察、测量、试验或其他手段所获事实的基础上，证明是真实的信息。

　　4)作好记录

　　审核员在现场调查时要作好记录。记录中应包括调查时间、地点、人员、事实描述、相关证据(如文件名称、编号、设备标识等)。记录时应字迹清楚，准确具体，便于查找，切忌无事实依据的“据说的内容”作为证据，因为只有完牲、准确的信息记录才能作出正确的判断。

　　5)分析比较

　　审核员在获取—定的信息后，对不同来源所获取的同一问题若有矛盾的信息，要进一步查证，分析和比较以判断体系运行的状况。

　　6)追踪验证

　　审核员应善于根据现场检查中发现的疑点，跟踪查证记录与文件、文件现状的符合情况，取得证据，进行判断，以便得出正确的结沦。