浅谈班组管理的基本方法

  来源:安全管理网 
评论:  更新日期:2018年05月26日

内容提要:班组是企业生产管理的基本单元,班组的管理直接影响企业的生产经营,通过细化管理措施,加强班组管理,提高员工素质,发挥员工主观能动性,从而全面提高生产工效,这对企业发展有着重要的意义。
关键词:班组  管理  基本方法
引言
在企业组织结构中,班组是最小的生产管理组织,企业的生产经营任务主要都由班组这个基层组织来完成,因此将基层班组打造成为具有强大战斗力的高效团队十分重要,需要运用科学的管理方法,抓好班组管理,全面提升员工基本素质和团队协作能力,提高工效。
一、抓好班组管理的必要性
(一)提高员工整体素质的需要
企业基层存在两个常见问题,一是部分员工技能素质较差、工作标准低,影响生产效率;二是现场表现水平与标准化现场管理要求有差距,班组工作完全依靠上级和有关专业管理人员安排,班组工作主动性不强。究其原因,是员工对QHSE体系标准学习不够、掌握不足,造成工作不达标。
(二)提升企业管理水平的需要
班组是企业最小的生产管理组织,是企业生产、经营及安全管理的落脚点。班组人员贴近现场、了解生产,提升基层班组管理水平是最有效的提高企业管控能力的手段。
(三)摆脱依赖思想,落实“管工作管安全”的需要
做好班组管理是进一步树立班组及班组人员的核心价值观,推行各级管理层对安全负责,落实“管工作管安全”,把安全工作融入到各项生产活动中,为岗位员工充分参与安全管理搭建有效平台和沟通渠道,引导鼓励员工积极参与安全管理工作,摆脱依赖思想,实现“要我安全”向“我要安全”转变的需要。
二、抓好班组管理首要是班组职责要明确
明确班组职责是抓好班组管理的基础,班组职责科学与否直接影响着班组管理效果。以钻井队为例,需明确班组职责和岗位职责。
(一)班组管理责任
以钻井公司为例,钻井队生产班的司钻是各班组的第一责任人,对班组工作任务完成情况、安全生产情况、班组员工的履职表现负责。如果本班接班时发现问题,是上个班的责任,由上个班进行整改;如果接班后发现问题,是本班的责任,由本班整改。为抓好班组管理,需落实班组司钻负责制,需在原有班组职责中对司钻增加了部分职责,如:掌握井下钻具结构、负责本班井控工作、负责本班资料、负责本班培训等。
(二)岗位人员责任
抓好班组管理需结合班组管理要求,落实“我的属地我管理,我的岗位你放心”等属地管理责任,明确班组岗位人员职责。钻井队生产班组一共有井架、内外钳、场地、机房司机等八个岗位,每个岗位员工必须掌握与岗位相关的工作标准,由班组长负责将班组工作任务分配到各岗位,岗位员工必须全部完成。凡是由值班干部或接班人员提出问题的,除本岗位不能交班外,班组其它人员也不能下班,直至岗位任务全部完成。这一“群带”制度能够有效提高岗位执行力、属地管理能力和班组互助主动性,实现班组事情人人管的良好局面。
三、抓好班组管理重点是工作标准要掌握
企业对工作现场和生产工序都有着具体、明晰的标准,这些标准包含了所有工种和所有生产环节的具体要求,明晰的标准有利用提高工效,但员工面对厚厚的QHSE管理体系文件、操作规程等规章制度和管理规范,往往存在恐惧心理,想自学感到无从下手,参加集中培训,学得少忘得快,普遍对标准掌握不扎实、不全面。如何使员工全面掌握标准,使标准发挥应有的作用,是企业需解决的至关重要的问题。
(一)细分工作依据
全面梳理企业内各项专用标准、作业文件等工作依据,按照队、班组和岗位三个层级进行分解、摘录,根据岗位编制工作手册并下发。员工拿到的标准就是本岗用到的准则,避免了无关内容干扰学习、掌握和应用的现象。标准分解后,为班组、员工学习体系文件、有关标准、填报资料及提升现场管理水平奠定了基础、提供了保障。
(二)制作多媒体教材
员工自学相关标准等有时难以准确理解条款内涵,集中培训往往时间短,难以面面俱到,不利于员工深入学习,为此,可充分利用现代化的多媒体技术,制作标准化操作、标准化安装等视频或幻灯片教学资料,并发给每个员工,方便员工学习,准确掌握标准。
四、抓好班组管理落脚点在员工素质提升
员工素质直接影响着工作效率和工作质量,为此如何提高员工素质是抓好班组管理的关键。
(一)搭建交流平台
每个基层单位、每个班组都有自己的好做法、好经验、好传统,也有自己的缺点和不足,但在日常生产中大家都习以为常,很难发现自身优缺点,不利于班组、员工改进提高。企业可通过搭建交流平台,解决这种“闭关自守、固步自封”不易发现自身缺点的问题,根据生产情况,定期组织基层单位针对生产中发现的问题,采取专题交流、岗位交流、主题观摩等形式,促进班组、岗位间开展管理、技术、操作等经验交流,提高员工学习兴趣,推动员工素质全面提高。
(二)实行每日一题考试
员工参加集中培训时,往往有着许多提高工作质量的想法,回到现场后工作却无改观,这主要是因为集中培训使员工明白了道理,具备了意识,但对标准细节没有消化、没有吃透。针对这一现象,可采取“每日一题考工作细节”的方法,帮助员工掌握标准,由班组根据生产特点、员工能力和属地设备等自身需要,每班出一道员工不一定掌握、实际用得着的工作细节题进行考试。这一方法是对集中培训的不足、不细之处进行补充,使培训生动、直观,达到了“缺什么、补什么,干什么、学什么”的目的,帮助员工快速掌握标准条款。
(三)结合实际问题讲标准
学习与实践相结合是提高学习效果的最佳途径,将提高员工素质与提高现场表现相结合,采用“问题分析进班组,对照问题查标准”的培训措施,以本班发生的问题隐患为培训需求,通过讨论问题发生的原因,共同吸取经验教训,使员工能够“现学现练”,提高学习标准的积极性和主动性,准确理解、掌握标准条款,依据标准条款治理本班隐患,有效提升学习效果和现场隐患治理效果。
五、抓好班组管理需要严格的考核制度
建立班组管理考核制度并强化落实,是抓好班组管理的必要措施,是对班组任务完成情况的监察,也是激励班组更好地完成生产任务的良好措施,为此结合企业实际情况,制定合理的班组考核制度十分必要。
(一)生产任务考核
加强生产任务考核,可有效推动班组自主提高生产效率。企业需根据自身生产情况制定生产任务考核制度,如钻井公司可建立进尺考核制度,根据井深设定奖励标准,对每个班钻井进尺完成情况进行考核。
(二)隐患治理考核
隐患治理是保障企业有质量有效益可持续发展的基础,隐患治理考核制度是消灭隐患的长效机制。企业需根据自身实际制定隐患治理考核制度,如可全面梳理历次审核、检查提出的问题作为隐患治理销项目标,制定属地单位和直线部门与隐患治理效果挂钩考核制度,促使班组自主治理隐患,提升HSE管理水平。
(三)实行岗位技能考核
提升员工技能水平仅靠员工自觉是不够的,企业需给员工适当加压,建立技能学习考核制度,以保障学习见实效。定期对员工技能进行综合考核,考核内容包括岗位技能、QHSE体系知识等,将考核结果与个人和班组奖金挂钩。通过考试检验员工学习效果,找准不足,帮助员工进一步改进提高,激励班组开展互帮互学、员工自主学习。
五、抓好班组管理应营造争先文化氛围
研究表明,没有受到激励的人,仅能发挥其能力的20%~30%,而受到激励时,其能力可以发挥至80%~90%,即通过恰当的激励,可最大限度激发人的潜能。人在物质需要获得满足时,精神需要则成为主导需要,精神奖励更能激发人的进取心、责任感和事业心。为此,企业应多途径开展争先活动,全方位发掘员工潜能,全面激发员工才能,推动员工自主管理,提高班组战斗力。
(一)开展标杆班组评比
以全国总工会“五型”班组建设为基础,制定标杆班组考核评比标准,定期开展评比,确定标杆班组。结合标杆班组评比,基层单位可组织开展班组间、岗位间观摩、挑刺活动,对活动中发现的问题自主寻求解决方案,促使岗位员工逐渐养成事事讲标准、处处守规矩的良好风气,推动工作上台阶。
(二)开展优秀班组长评比
班组长的行为直接影响班组的表现,为更好地发挥班组长的先锋带头作用,有效调动班组长的工作积极性,企业可每年评选优秀班组长,并在年度工作会上予以表彰,表现突出的还可进行典型经验交流。该举措,可有效激发班组长工作热情,促进先进典型影响力发挥,激励员工争先进、学先进。
 

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