组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律， 提高管理人员预测、引导和控制人的行为能力， 以实现组织既定目标的科学。哈佛大学心理学家斯金纳认为:人的行为并不是由反射或天生决定的， 而是后天习得的。通过组织行为学的研究发现， 导致事故的人的原因并不仅仅是个人的原因， 很大程度上是组织系统原因造成了个人的行为失误。人作为组织中的一员而存在的， 任何个人造成的失误或对失误的防范都是在该组织的综合管理下实现的， 组织行为对个人行为有着重要的影响。组织失误原因见图2。 

 

图2　组织失误原因

　　组织安全方案是否合理的判别依据是通过组织行为诊断的方法来实施的。诊断极为重要， 诊断是改进的前提，诊断出改进机会所在， 问题实际上已经解决了一半。企业安全方案及其执行状况产生员工(管理人员、各种专业人员和一线员工)安全行为的过程和能力是企业安全管理的整体行为， 即组织行为， 它可以由若干关键元素来描述。这些元素的值可以测量， 根据测量值可以准确定位安全管理的优势所在与改进机会的存在位置， 进而实施有针对性的改进措施。组织行为诊断定位准确、效果明显， 所以它也是国际安全管理研究的热点内容之一。 

　　改善的方法是通过安全培训， 提高安全文化素质， 塑造优良的企业安全氛围， 制定有效的安全业务运行方案。安全业务运行方案的内容非常广泛， 既包含有专项安全管理方法， 也包含专项安全管理内容， 甚至包含专项安全工程技术。如安全生产责任制、安全投入、安全教育、生产过程危险源、事故应急救援管理以及专项技术措施等等。 

　　（3）安全文化 

　　20 世纪30 年代的霍桑实验引起了研究者对组织中社会因素的重视， 引发了对组织气氛及组织文化的研究热潮。在高风险组织中，；“安全第一”是人们的共识， 是其组织文化的显著特征。人们的安全态度、安全承诺以及组织对安全员、安全培训的态度等社会因素均影响安全绩效或不安全行为。由此形成了组织的安全文化研究领域。Coyle 等人认为通过对安全文化中事故先行变量的评估， 可以为事故预防提供一个有力的前摄性管理工具。 

　　Glendon认为， 安全文化是组织安全管理的一个重要指标，是安全管理成功与否的一个决定性因素。煤矿要实现安全生产， 不仅仅要靠科技和管理， 更重要的在于人的因素， 在于人的安全价值观念和安全行为意识。安全文化建设是预防事故的“人因工程”， 以提高企业全员的安全素质为最主要任务， 具有保障安全生产的基础性意义。企业安全文化建设通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人、机、环境关系， 对人的观念、意识、态度、行为等形成从无形到有形的影响， 从而对人的不安全行为产生控制作用， 以达到减少人因事故的效果。企业安全文化建设是预防事故的一种“软”对策， 具有长远的战略意义。因此， 安全文化建设更具有系统性、全面性和可操作性。安全文化是本质的、有效的事故预防机制， 是实现本质安全化的基础和前提。 

　　4　结　论

　　本文提出的煤矿的本质安全化是以人、组织、文化等因素为研究内容， 进行系统整体安全优化， 把这些因素调整到最佳安全状态， 做到生产过程、人员控制、安全管理、总体环境等诸方面本质安全化。由于煤矿系统是一项复杂、巨大的系统工程， 需要考虑的因素多， 涉及的理论和学科多， 增加了对煤矿本质安全化研究的难度， 许多问题尚需进一步研究。