为使消控中心能正常、有序的运行，确实发挥消控中心应有的功效，保障饭店的安全，特制定本制度。
1.认真、细致观察设备发出的信号指示及保安电视画面，如发生异常情况，应及时处理解决并做好记录，处理不了的要及时汇报上级。
2.发生火警报警或误报应迅速按照《消防中心报警操作程序》正确操作、处理并及时消除警报；如发现监视画面中有不安全因素，应立即呼叫巡逻人员处理，并做好记录，如处理不了或事关重大，应立即报告。
3.除正常操作外，不得随意乱动机器的各种按钮、开关。
4.严守保密制度，严禁传播监控中发现的各种情况和他人隐私，损害他人声誉。
5.工作时间不得做与工作无关之事，严禁因私使用工作电话、录音、录像设备。
6.保持监控中心的安静、整洁，认真做好设备的维护和保养，发现故障及时排除，自己不能排除的应及时报请工程部修理。
7.消防、保安电视监控中心为重点部位，值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗，保证中心不间断安全运行。
8.无关人员一律不准进入消控中心，检查人员或由保安部陪同的外来参观人员进入消控中心应登记签字。
9.上班应提前十分钟到岗，认真交接班，交接班内容应具体、明确，并做好交接班记录。