班组管理“心经”

作者:姚志敏 焦红选 来源:中国安全生产网 点击:  评论: 更新日期:2016年12月20日

 有句俗话说的好:“火车跑的快,全靠车头带”,一个优秀的班组,必然充满正能量,一定会有一个称职的“领头羊”班长。就我所知,身边有些班组经常出现人心涣散,凝聚力不强,安全事故频发,归根结底还是没有分析好要因、抓住主因,班组管理不到位。下面我结合当班组长十几年来的管理经验,和大家分享以下班组管理的一点心得,希望对其他班组能有所帮助。

  一、要坚持原则,做到公平合理

  一个企业基层管理水平的高低,不仅影响着整个企业的运营优劣,还决定着企业的发展。通常把班组长定义为“兵头将尾”,班组长具有管理班组的各种权利,要利用好这个权利,就要坚持原则,不拿原则作交易。要为人正直,主持正义,不徇私情。可能有些员工与班组长关系较近,私下有点交情,但作为班组长,不能因为这些交情影响你的处事原则,处理问题时要对事不对人,做到交情、工作不含糊,如果我们安排工作或处理问题时徇私情、讲交情,就会引起员工不满,甚至激化员工之间的矛盾,影响班组的和谐与团结,使团队失去凝聚力,更重要的是让员工产生不满思想,带着情绪上岗,引发安全事故。

  诚然,公平合理的尺度有时不易把握,这就需要班组长的平衡能力。要做到绝对的公平合理不太可能,也没有人能做到让班组的每一名员工都满意,只要80%以上的员工对我们的工作满意、认可,就基本做到了公平合理。

  二、要以身作则,做到率先垂范

  一位优秀的班组长,肯定是一个身先士卒的好汉,一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本,才能够培养和凝聚班组的士气,辐射调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行胜于言论”,就是说我们班组长的自身行为,会直接影响班组员工的行为。你说十句漂亮话,不如踏实做一件实事。班组长不仅要靠“说”去管理员工,而且要用行为去感召他们,以身作则,率先垂范,严格遵守各项规章制度,起到模范表率作用,让员工心悦诚服的服从你的管理。决不能自己违章做事,特别是最基本的劳保不全,不戴安全帽现象。

  三、要本领过硬,做到临危不惧

  一位优秀的班组长,应该娴熟业务的各个流程、任何环节,比如有员工带着疑问找我们,问涉及到安全生产的是非问题时,我们要给出肯定的回复,不要出现“可能、大概”这类自身都不确定的词语。同时,班组长应该马上就能想到不良因素可能导致的安全后果,并及时采取相应的措施解决。当然这需要我们不断加强学习,持续提高自身业务水平,积累丰富的现场实践经验,做到临危不惧,具备处理一般或突发事故的能力。

  四、要学会赏识,做到恩威并施

  “好孩子是夸出来的”,其实班组管理和教育孩子具有异曲同工之处。对于一些表现好的、工作比较积极的员工,班组长应适时给予表扬和赞赏,不仅使其精神上感到满足,也有助正能量的传递,起到充分调动全员积极性的效果。

  最重要的是,班组长要懂得尊重和理解的力量,在员工中起树立威望和威信,用威望和威信来感召员工,而不是用权利去压人、制约人。一定要善待班组每一位员工,要注意自己说话方式和做事艺术,使员工乐意接受你的管理,服从你的指挥,开开心心做事。

  最后,我想说的是,作为班组长应该有度有量,不能戚戚于个人恩怨和患得患失。应改善思维,善于从纷繁杂乱中理出头绪,工作中认认真真,生活中和和气气,以阳光快乐心情示人,给员工做好榜样,当好“领头羊”。只有我们公平公证,以身作则,让员工心满意足,班组的工作就会顺利开展,安全工作就有了可靠的保证。

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