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风险辨识活动的开展与研究

  
评论: 更新日期:2016年05月22日


        我们在翻阅杂志时,时常能看到一个名词叫“踢猫效应”,是说一男主人回到家里,看到自己家的猫在沙发上乱挠,一气之下就跑过去踹了这只猫一脚,伴着一声惨叫,小猫跳下沙发,不小心碰倒了地上的花瓶,花瓶摔碎了,吓坏了正在屋里玩耍的孩子,哇哇大哭,听到孩子哭了,妻子从厨房走出来,对着男主人破口大骂了一番……这不正是我们大家常说的心情感冒吗?
        我若有所思,在工作上,我们因为有些不相干的事而影响了心情,导致其他工作频频出错;在开车时,我们跟不守法规的人生气,使心情变坏,不再忍让其他车辆,就这样相互“传染”下去,最终导致大家都受到牵连。结合到安全工作,我想,我们队的驾驶员和作业人员在行车和施工中是必须要杜绝这种效应的。
        于是,我萌生出一个想法——在生活和群体中,前人总结的各种效应及法则,我们可以从中找出在安全上也能遇到的弊病,从而归纳管理方法,让大家一起学习、了解,并结合身边的事,产生一种警示防范的思想。
        1.蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
        1.1蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。 
        1.2这个效应对于我们而言,是至关重要的。我们都知道事故的发生,都是由于对一个很小的因素疏忽,然后一个又一个隐患叠加起来,产生的连锁反应。要牢固安全防线,就要仔细排除小的隐患,从萌芽中消灭他们,才可以使事态在发生的初期得以控制,用我们常说的话就是——防微杜渐。我们要倡导工作在车组里的职工们互相督促,认真做好风险排查工作,避免发生神奇的“蝴蝶效应”。
        2.青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。?
        2.1青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。?
        2.2在我看来,这就是一个态度问题。例如,我们有些操作手,在许多大型探井施工和重点井施工中,设备不会出现问题,泥浆比重混配得也相当精确,可是在家里小井施工的时候,往往出错频率较高,不就是态度问题么。不论大事小情,我们都要认真对待,何况安全无小事!大家总挂在嘴边的“淹死的人都是会水的”,不就是这个道理么。在安全管理方面,对于存在的较大风险,我们都能清楚的认识,而细微的隐患,就能不管理了吗?同样的井场,有的井队正在施工中,你觉得会刮碰,自动远离;有的井队不施工时,难道就安全了吗?不也随时能发生跌落、高空坠物和电击事故吗?往往看不到有风险的地方,才需要相当警惕,因为未知的隐患更甚于明火!其实,我们队的安全文化建设就是给大家培养出一个居安思危的理念,此现象可以用于避免阴沟里翻船的事情发生。
        3.手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。?
        3.1手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。
        3.2其实这则定律是我们从事安全生产管理工作的干部应该了解的,我们拟定管理制度,采取安全措施,讨论奖惩办法,需要有一个指定的准则,要统一工作思路,一切权利和职责按准确规章行使。避免出现抹零两可的条例,使部分耍小聪明的人钻空子,或使其他人无法判别自己采取的是否是安全行为;也防止厚此薄彼的事情出现,使底下人丧失对制度的信任。此外,井场施工或各种操作,都必须由专门一人来指挥,不要多人发号使令,也不可以各抒己见,任意妄为。这便是手表定律交给我们的安全事项。
        4.木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。?也正如锁链的坚固程度取决于其最薄弱的一环,倘有一环断裂,那么整条锁链的受力就是那断裂一环的受力,发挥的也就是一环的作用。
        4.1结合生产体系,我们抓安全管理,是需要有轻重主次之分的。所以,在容易出现安全问题的事项上,如行车、夜间施工等方面,我们就必须加大管理力度,只有提高这些薄弱的环节,才能突显整体的管理功效。此外,在基层队伍中,我们还要找出那些安全意识差,违章行为颇多的职工,进行着重教育和培训,力争弥补安全行为上的漏洞。只有对有缺陷的地方严加治理,才能使“安全的木桶”盛装更多的水。
        5、破窗效应?:心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”,就是说,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟,不堪入目的东西。一个很干净的地方,人会不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑的丢弃,丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。?
        5.1就是因为地上有了脏东西,人们才会觉得反正这么脏,再脏一点无所谓。情况坏到一定程度,人们才会自暴自弃,让它一烂烂到底。所以说,任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,改也改不掉,就好象河堤,一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。
        5.2如果施工中的一次违章,我们不予以纠正,让他成为习惯违章,之后大家竞相效仿,慢慢形成集体违章现象,后果就相当严重。我们安全工作就是要及时阻止员工的们各种违章行为,不要让它成为大众行为的引爆点。所以,工人们之于工作,要处理好每个施工程序;管理者之于工人,要严抓每一个安全细节,使这种恶性循环无法继续下去。
        当我们认识到这些群体效应的本质,突出抓好对事故、风险预防的管理,就能把握好员工的情商方向,使工人们时刻传递安全思维,远离风险。避免和降低事故发生的可能性或减弱其危害性,安全工作才能真正发挥作用。
        五、结论
        我们知道安全是生命的承诺,安全是效益的保障,零事故、零伤害、零损失,是我们安全管理者的共同目标。通过开展风险辨识活动,我们仔细认知作业安全,深入总结经验教训,着力探讨防范措施,逐一排查本单位、本行业业务管理存在的漏洞和不安全行为,用有效的手段去防范事故,以此达到减少隐患和控制风险的最终目的。
        在安全辨识的领域里,我们还处在以激励员工产生安全意识为目的的阶段中,是否在下个阶段,我们可以让员工自己揣摩发现比写风险更好的评估模式,将员工的被动意识转变为主动意愿,就有待于我这些安全管理人员进一步地求索了。
        1、风险辨识的发展方向
        在今后的发展建设中,我们还要结合创新创效方面,排查设备风险、机件风险、工具风险,鼓励革新人员改革创造出更实用于安全生产,提升安全保障的发明和成果,不错过一丝一毫风险削弱的机会。思想认识方面,要让员工从“不伤害自己”和“不伤害他人”的观念,升级到“不被他人伤害”和“保护他人不受伤害”的思想高度。
        2、提议多元化的风险辨识模式
        建议制定安全承诺机制,每周让员工填写安全承诺表,在规定日期内实现安全无事故的承诺。
        建议制定安全心态气象化管理,如天气预报中的阴晴冷暖一样,员工每天将自己的安全意识分级。晴则代表安全意识很强,阴则代表安全意识薄弱,倘若是雨雪,则代表今天心态不佳,会影响自身安全。
        建议开展岗位安全日志:让每个员工都有一本笔记,将每天的工作事项,岗位发生的事件,施工时出现的错误都一一记录,积累安全经验。
        风险辨识对职工产生影响的过程是一个潜移默化的过程,利用安全思想意识指导其行为,从而达到安全决策和安全操作的目的。因此,必须重视风险识别对企业安全发展的重要作用。正所谓:“念念有如临敌日,心心常似过河时”。风险评估体制的长久建立,带给员工们的将是一种理智的思索和随时随地的高度警惕;是持续影响和改变员工的思想和行为,保持公司长治久安局面的有效途径;是我们牢固树立安全意识,时刻排除作业隐患,安全生产工作中的最大挑战!
        参考文献《风险削减与控制》哈尔滨地图出版社
        《安全生产标准化建设百问百答》中国劳动社会保障出版社
        《100个伤害事故与警示》中国劳动社会保障出版社
        《生命第一——员工安全意识手册》新华出版社
 

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