1.目的

为建立并保持有效的事件处理机制，及时做好事件调查、报告和处理工作，并采取有效预防措施。

2.适用范围

适用于公司质量、环境和职业健康安全等事件的报告、调查与处理。

3.职责

3.1安全部是本程序的归口管理部门；

3.2安全部负责各类职业健康安全事件的原因分析和调查处理；

3.3环境部负责各类环境事件原因分析和调查处理；

3.4技术部组织工艺事件的原因分析和调查处理；

3.5质检部负责产品质量事件的原因分析和调查处理；

3.6综治办对各类事件的调查处理情况进行监督。

4.工作程序

4.1事件报告

4.1.1 轻伤及以上职业健康安全事故、严重污染事故和火灾爆炸事故的报告程序

4.1.1.1现场人员（或目击者）应迅速直接向值班人员报告，由值班人员向相关部门负责人、分管副总和总经理报告，并按《应急准备与响应控制程序》要求，开展救援工作，防止事故扩大。

4.1.1.2安全环保部接到报告后，根据《企业职工伤亡事故报告和处理规定》，在规定时间内向上级主管部门报告。

4.1.1.3发生火灾、危险化学品泄漏等急需请求外部支援的事故时，可以直接拨打119或110请求支援，再按上述程序进行上报。

4.1.2轻伤以下安全和轻微污染事故的报告程序

4.1.2.1现场人员（或目击者）应当迅速直接向值班人员报告，由值班人员向相关部门负责人、分管副总报告，并按《应急准备与响应控制程序》要求，开展应急处理。

4.1.2.2当公司员工确认患有职业病后，安全部应负责填写职业病报告卡，上报公司办公室、分管副总和总经理。

4.1.3 发生产品、原材料等质量事件报告程序

4.1.3.1 生产过程出现不合格产品时，质检部及时出具不合格品通知单，通报相关部门。

4.1.3.2对于轻微的不合格质量事件由质检部和生产部作出处理措施。出现质量较严重事件的，由质检部组织分析，相关部门配合，提出处理建议报公司审批。

4.1.4 工艺事件的报告程序

报告内容应包括事件发生的时间、地点、单位、简要经过和采取的应急措施以及事件发生原因的初步判断等。

4.2事件调查

4.2.1轻伤和轻微伤及轻微环保污染由安全部或环境部负责组织调查，及时提交调查分析报告，上报分管副总批准，报告内容应包括事件发生的时间、地点、单位、简要经过、人员受伤情况、环境污染情况、造成的工时损失、医疗费用情况和采取的应急措施等以及事件发生原因的初步判断。

4.2.2重伤安全事故、严重污染事故和火灾爆炸事故由分管副总或其指定人员组织生产、技术、安全部、环境部等有关人员以及办公室成员参加的事故调查组进行调查，及时提交事故调查分析报告。

4.2.3死亡事故由公司协助安监部门、公安部门、监察部门、工会等政府主管部门组成的事故调查组进行调查。

4.2.4安全部及办公室负责组织职业病原因的调查工作，必要时成立调查组。对职业病的发病原因、病情、防范或应急措施等提出书面报告，上报分管副总和总经理。

4.2.5质检部负责组织产品质量事件的调查和处理。

4.2.6各部室负责本部室未遂事故的调查及处理，并制定防范措施，处理结果要通报安全部或环境部。

4.2.7 事件调查组的职责：

4.2.7.1查明事件发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况，查明事件的性质和责任,确定事件责任者。

4.2.7.3提出事件处理建议和防止类似事件再次发生所应采取的防范措施。

4.2.7.4写出事件调查报告。

4.2.8事件调查组有权向发生事件的单位和有关部门、人员了解有关情况和索取有关资料，任何部门和个人不得拒绝，更不得干涉事件调查组的正常工作。

4.3事件处理

4.3.1事件处理应遵守的原则

4.3.1.1客观、实事求是、尊重科学、依法依规办理的原则。

4.3.1.2事件处理还应按照“四不放过”的原则进行，防止类似事件发生。

4.3.1.3经事件调查组提出的事件处理建议和防范措施，经有关领导审批后，由相关部门组织落实。若公司发生的事件达到国家事故等级规定的应由相关政府部门处理。

4.3.2事件调查组编写的处理报告，经有关领导审批后，由相关部门负责发送到各部门进行学习，认真吸取教训，达到事件预防的目的。

4.3.3相关部门对不符合进行调查和分析，形成纠正/预防措施处理报告报分管副总经理审批，并在报告中应明确不符合的类别或严重程度。

4.3.4责任部门按时完成纠正措施计划，相关部门对实施效果的有效性进行评审。

4.3.5各职能部门负责不符合的处理与调查相关记录的存档。

4.3.6对职业病患者处理办法  4.3.6.1患有职业病职工应享受的待遇，按《工伤保险条例》的有关规定执行。

4.3.6.2办公室及生产部应根据禁忌症的要求，对职业病患者安排合适的工作岗位，并办理相关手续。

4.3.6.3公司工会有权监督检查患职业病的职工有关待遇的落实情况，并确保职工的合法权益。

4.4事件报送

各类事件（事故）的处理通报一式四份，分别报送分管副总、综治办、财务部和责任部门。

5.相关文件和记录

5.1《应急准备与响应控制程序》

5.2《安全生产事故调查报告》

5.3《处罚通报》