从预防事故角度,可以从三个阶段采取技术措施防止人失误:

①控制、减少可能引起人失误的各种因素,防止出现人失误;

②在一旦发生人失误的场合,使人失误无害化,不至于引起事故;

③在人失误引起事故的情况下,限制事故的发展,减少事故的损失。

具体技术措施如下。

(1)用机器代替人

机器的故障率一般在10-4~10-6之间,而人的故障率在10-2~10-3之间,机器的故障率远远小于人的故障率。因此在人容易失误的地方用机器代替人操作,可以有效地防止人失误。

(2)冗余系统

冗余系统是把若千元素附加于系统基本元素上来提高系统可靠性的方法,附加上去的元素称为冗余元素,含有冗余元素的系统称为冗余系统。其方法主要有:两人操作;人机并行;审查。

(3)耐失误设计

耐失误设计是通过精心的设计使人员不能发生失误或者发生了失误也不会带来事故等严重后果的设计。即:利用不同的形状或尺寸防止安装、连接操作失误;利用连锁装置防止人失误;采用紧急停车装置;采取强制措施使人员不能发生操作失误;采取连锁装置使人失误无害化。

(4)警告

包括:视觉警告(亮度、颜色、信号灯、标志等);听觉警告;气味警告;触觉警告。

(5)人、机、环境匹配

人、机、环境匹配问题主要包括人机动能的合理匹配、机器的人机学设计以及生产作业环境的人机学要求等。即:显示器的人机学设计;操纵器的人机学设计;生产环境的人机学要求。