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关于违章行为的分析

  
评论: 更新日期:2016年07月16日

大部分违章不会产生直接后果或是没有显见后果,违章带有普遍性。据有关资料统计分析,一万次违章可能造成一次伤害,不是每次违章都会造成伤害。在违章成风的集体里,遵守规程的员工反而显得孤立、死板。
有意违章与无意违章很难区别,尽管本人是清楚的,但他肯定是说是无意违章,从而得到从轻处理。
违章后果有潜在性,违章操作有较大的潜在风险,有的数年后才会爆发。一个违章当时可能没有发生什么后果,但可能与其它违章在一定条件下合成发生事故,违章作业与系统内已经存在的设计缺陷、施工缺陷等巧合成事故。
违章动机和效果存在不一致性,有好的动机却带来严重后果,如监护人离开岗位去帮助操作人员操作而导致事故。
任何年龄、任何工龄、任何工种的人都可能违章,而且还可能是重复同样的违章,可以说凡是人都可能违章。因为违章是有好处的,在许多情况下遵守规程的成本高,违章的成本低。
2、班组违章的分类:
  1、按人的认知来分,违章行为可分为有意违章、无意违章两类。
  无意违章可分为认知无意违章、过失无意违章。认知无意违章是由于当事人对设备、规程学习不够,缺乏相关电气专业知识和经验而导致的违章行为和违章操作,而当事人主观上认为是符合规程的。过失无意违章由于疏忽遗忘导致违反规程的作业,造成事实上的违章,但当事人并没有意识到。如忘记某个操作步骤,走错间隔等。
  有意违章是违章者的故意行为,分为一般有意违章和情境有意违章。一般有意违章是当事人为了省力、省时、省事,表现自己、逞能等个人需要而造成的违章。情境有意违章是操作者在一种特殊情境下的有意违章,据国外资料统计,这种违章占违章总数的20%左右。

  有意违章可以用人的行为心理学来分析违章者的心理活动。人的行为是人的内心活动的外在表现,人的任何行为都受动机的驱使,动机越强,行为的可能性就越大,而动机来自人的需要和外界的刺激。对同一操作而言,操作者是遵章还是违章,驱动操作者行为的是他主观的需要和周围环境对他的影响,同时还要考虑到违章带来的风险,周围人对他违章行为的认可。一般来说,他总是在收益和付出之间权衡利弊,用经济学的观点来决定自己的行为的取向。
  2、按人员责任来分,违章行为可分为违章指挥、违章作业两类。
  违章指挥是工作负责人、工作许可人、工作票签发人、工作监护人及以上管理人员指挥或强令、默许工作人员违反规程、规定而作业的行为。如无票操作、使用有错误的工作票和操作票,没有培训合格就上岗,操作存在严重缺陷的机器等等。
  违章作业是工作人员自己的违章,如违章驾车,酒后驾车,电气作业违章,高空作业违章,不按操作票顺序操作,不按工作票项目做安全措施等等。
3、习惯性违章根源及应对措施
习惯性违章,是指生产工作中习以为常的、违反工作规程和规章制度的行为。这些违反安全规章的行为,由侥幸变“经验”,其特有的隐蔽性往往不被人们所认识。在企业所发生的事故中,有90%的事故是由于违章违制而发生,其中,80%的事故又是由于习惯性违章造成。事故的教训再次表明:习惯性违章已经成为企业事故的罪魁祸首。因此找出习惯性违章的根源,制定防范习惯性违章的对策,势必成为防范生产事故的首要任务。
一、习惯性违章的根源
  习惯性违章主要表现为违章操作、违章指挥,如无票作业,无监护作业,不执行规定的安全技术措施等。它的发生是多方面因素引起的,但归根到底是以下因素造成。
  (一)安全意识淡薄是习惯性违章的思想根源。意识对物质有能动的反作用,这是马克思哲学的基本原理。在施工现场,员工作为生产活动的主体,其思想意识、心理因素无时不影响着工作的方式、方法,主要有:
  心存侥幸的行为。违章操作容易酿成事故,然而有些人却认识不到这一点,事事存在侥幸心理,认为不是每次违章作业就一定要出事故,因此投机取巧时时出现在工作中,普遍认为即使有事也不会落在自己身上。此类行为在习惯性违章中最为突出。
  急功近利的行为。一些职工进入工作场地后,工作雷厉风行,简单粗暴,认为自己有一定技术能力,就把遵章守制放在一边,凭经验工作,很少听别人的劝告,这种思想上的违章不出事故则已,一出事故就是大事故。
明知故犯的行为。这种行为信奉“胆小不得将军做”、“只要敢闯没有过不去的火焰山”等理念,把违章行为当成个人英雄主义。他们的从业时间较长,现场“违章”工作经验丰富,且在各类安全学习中,安全规程讲得头头是道,只是在行动上却对不上号,明知自己行为违章,为了图省事、怕麻烦,依然我行我素。因此,一些从业时间较长的老员工是这类思想泛滥的“重灾区”。
  盲目无知的行为。这种思想主要反映在“三种人”身上,即临时工、青年工人、刚参加工作的毕业生。这些人做事急躁,风风火火,且安全知识贫乏,缺乏经验,安全意识差,对工作中的不安全因素和各种违章行为的危险性认识不足。在生产过程中,被发现违章后,往往都不知道自己违章在什么地方。在这种心理影响下造成的违章,以作业性违章较多。
  总的来说,上述四种不良行为极易导致习惯性违章,所以生产现场无违章不仅仅是行为上不违章,更重要的是要杜绝思想违章。一旦思想上出现违章苗头,就会通过行为上表现出来。
  (二)管理“盲点”导致习惯性违章现象屡禁不止。随着企业体制改革的深入,一些企业的组织机构、人员配置发生巨大的变化,虽然在一定程度上,改制后的安全管理得到加强,但员工个人的安全管理却存在“盲点”。
  对企业的管理者来说,杜绝违章的最大困难就是习惯性违章具有反复性,为什么习惯性违章现象总是死灰复燃、屡禁不止?原因就是管理制度和考核制度没有切中习惯性违章的要害。在安全管理中严重忽视安全管理的重要性,认为长期良好的安全形势不会出问题,松懈安全教育,导致安全管理层层衰减,层层粗化的现象屡屡。有些安全管理人员在安全检查过程中,存在着不规范、不细致的现象,有时迫于人情,对应严格考核的违章行为“一放了之”,甚至导致对习惯性违章视而不见,埋下事故隐患。因此,严格安全管理制度,有助于纠正职工有意和无意的违章行为,以确保人身和设备的安全;另外加强工作现场的安全考核,了解现场安全动态,根据工作实际制定安全管理举措,对习惯性违章起着威慑和震撼作用。
    二、习惯性违章的特性
  习惯性违章能够长期在施工作业现场蔓延滋生,原因就是它具有顽固性、潜在性、感染性、排他性等特性,这些特性的存在决定了这一危害安全的恶习难以根除。
  习惯性违章具有顽固性。习惯性违章是由一定的心理支配的,是一种习惯的动作方式,因而它具有一定的顽固性、多发性特点。支配习惯性违章行为的心理不改变,习惯性违章动作不纠正,习惯性违章行为就会反复发作,直到行为人受到伤害或者受到处罚时,才会引起足够的重视。
  习惯性违章具有潜在性。一些习惯性违章行为往往是习惯成自然的结果。例如:工作现场围栏上的“禁止攀登”、“在此工作”等标识视而不见,不以为然,长期违章作业,一旦出了事故才追悔莫及。
  习惯性违章具有感染性。一些员工的不良习惯行为,不仅对本人的安全生产有影响,同时对其周边的员工也有影响。如现场习惯性违章搭随意接临时电源,在很多工作现场屡见不鲜。如果遇见这种现象不及时制止,其他员工很容易效仿,甚至一些新进人员误认为该操作方式正确,也盲目跟着学,根本不知道自己正处于危险的边缘。
  习惯性违章具有排他性。有些习惯性违章严重的员工,对安全规程根本学不进去也不遵守,总认为自己的习惯方式“管用”,而安全规程是可有可无的东西,其结果必然是严重妨碍安全规程、安全制度的贯彻执行,严重危急安全生产。
三、习惯性违章的对策
  习惯性违章是企业安全生产的大敌,我们应该针对它的特性制定防范措施。对此,要从营造企业安全文化、加强现场安全监管以及提升员工技能等三个方面杜绝违章。
  营造良好的安全氛围。习惯性违章的引起,其实在很大程度是源于人的思想认识和重视与否上,只有在平常的工作、生活中都树立一种安全第一的理念,增强防范事故的能力,才能真正做到事故与你无缘;与此同时,倡导“关爱生命,远离违章”的企业安全文化,力求通过形式多样的安全文化建设,在企业内部形成一种的良好企业安全文化氛围,实现安全管理与文化的有效融合,使安全管理在文化中创新,才能减少事故的发生。营造遵章的环境,从人性化的角度为员工营造主动遵章的环境,让习惯性遵章变得更为容易。比如在现场设备上标明相应的操作步骤,以减少操作错误等措施,都能取得了较好的效果。
  加强现场安全的监管。强化生产一线的安全监督工作,是阻止习惯性违章事故发生的一道重要的外界防线。通过培训、考核随时对各生产场所进行监督检查,对生产场所违章违纪者坚决予以考核,通过各种手段,建立了完善的安全管理体系,各级管理人员深入基层,敢抓敢管,落实制度,推行走动式管理和公示制度、安全生产抽查制度和安全生产分析会制度。通过突击抽查真实了解安全生产实况,及时分析总结安全生产规律,重点解决共性问题。
  提升一线员工的业务技能。安全生产首先要保证人身安全,而员工的技术素质又是做好安全工作的保证。只有人的业务技能在控,安全工作才能可控,以人为本才能落到实处。要在员工中树立培训是最大福利的观念,注重对员工职业素养的培养,通过突击抽考、演习、竞赛等方式让员工真正掌握安全法律、法规和规章制度。通过这一系列的培训,从根本上改善临员工技能不熟悉规程导致失误的现象。
  习惯性违章根本上是由自身思想根源引起的,有句老话说得好:“善鉴人过以自警”。善鉴人过,进而增强忧患意识,防患于未然,乃明智之举。从已经发生的事故中汲取教训,做好自身防范工作,把安全生产各项法规制度落到实处,采取有力措施,把事故消灭在萌芽状态,才是彻底杜绝习惯性违章的有效之举

2008年3月30日零时30分左右,该公司挂钩工陈某(死者,男,39岁,四川省仁寿县人),在夜间实施吊装作业时,在为管桩挂好挂钩后,违反操作规程,站在管桩堆上面,由于管桩在起吊时管桩堆发生坍塌,致使陈某被滚落的管桩挤压致伤,公司立即将陈某送嘉兴武警医院抢救,因伤势过重抢救无效死亡。
 

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