(5)其他危及供热管网基础和损坏供热管道及设施的行为。
        4.3 热用户应遵守地方政府有关安全用热的规定，不得有下列行为：
        (1)擅自连接或者隔断供热实施；
        (2)擅自增加或者减少供热管线或者散热器；
        (3)擅自安装热水循环装置或者放水装置；
        (4)擅自改变热用途；
        (5)其他损害供热设施或者影响供热质量的行为。
        4.4 供热管网、标志、井盖、阀门、仪表等设施，任何单位和个人未经热电公司同意，不得擅自改变、拆卸或者移动。确需改动的，必须向热电公司同意，并取得政府有关部门的同意，补偿相关费用后，方可改动。
        5 供热系统障碍、异常的认定原则
        供热系统设备发生重伤及以上人身事故、一般及以上设备事故、因本部门责任造成的严重社会影响的安全生产事件时，参照集团公司《电力安全生产工作奖惩管理办法（A版）》的规定，对责任部门及责任人进行考核和处罚，障碍、异常按以下规定认定：
        5.1 供热系统一类障碍
        (1)发生全厂对外供热中断，或少供热达60%及以上，且持续时间超过2小时。
        (2)供热系统设备损坏，修复时间超过3天或直接经济损失达到10万元及以上。
        5.2 供热系统二类障碍
        (1)因误动、误碰、误操作引起用户管线停止运行。
        (2)除计划检修外，供热备用设备无法投入备用，且在24小时内无法恢复。
        (3)全厂供热设备异常运行，发生少供热达40%及～60%，且持续时间超过2小时。
        (4)供热运行中安全门拒动，未造成严重后果的。
        (5)供热流量计故障不能在4小时内恢复计量的。
        (6)供热系统设备损坏，修复时间超过2天或直接经济损失达到5～10万元。
        5.3 供热系统严重异常
        (1)供热管线受严重水击，造成设备损坏。
        (2)全厂供热设备异常运行，发生少供热达20%及～40%，且持续时间超过2小时。
        (3)供热流量计故障不能在3小时内恢复计量的。
        (4)供热系统设备损坏，修复时间超过2天或直接经济损失达到2～5万元。
       
        (5)备用供热设备投入运行后出现故障，且无法在6小时内恢复正常。
        5.4 供热系统异常
        (1)除有特殊要求外，供热参数偏离正常值±10%范围，未造成少送热，但持续时间超过1小时。
        (2)全厂供热设备异常运行，发生少供热达10%～20%，且持续时间超过2小时。
        (3)供热流量计故障不能在2小时内恢复计量的。
        (4)供热系统设备损坏，损失达到2万元及以下。
        (5)备用供热设备无法投入运行，且无法在3小时内恢复正常。
        6 信息报送规定
        6.1供热系统在安装、运行、检修及调试中发生各类设备及人身不安全情况，应于当班进行初步分析，内容包括：不安全情况发生的前后状况及有关技术参数等原始资料，相关资料应录入公司“安全管理信息系统”中。
        6.2供热系统发生异常及以上的不安全情况，涉及的部门在三天内组织分析，分析结果录入“安全管理信息系统”。
        6.3 发生一类障碍及以上不安全事件时，应按公司《安全生产信息报送规定》填报。
        7 奖惩规定
        7.1供热系统设备发生重伤及以上人身事故、一般及以上设备事故或由本部门责任造成严重社会影响的安全生产事件时，依照集团公司《电力安全生产工作奖惩管理办法（A版）》规定进行考核。
        7.2供热系统发生本规定所列的障碍、异常、未遂，按照据公司《障碍、异常、未遂认定办法》进行考核。
        7.3 发现或避免供热系统重大设备隐患，按公司《安全生产奖惩实施细则》进行奖惩。
        7.4 用户供热参数不符合要求，造成索赔金额达到2万元及以上，考核责任部门2000～20000元。