1. 问：儿童乘坐自动扶梯常发生的事故有哪些？
答:乘坐自动扶梯时常见的事故有：
（１）儿童穿洞洞鞋搭乘自动扶梯夹伤或剪切；
（２）因扶梯急停而摔倒；
（３）骑扶手带摔下或坠落；
（４）在扶梯上逆行摔倒；
（５）因拖曳长裙或松散裤脚被裙板扯住而摔倒；
（６）在扶梯上捡东西被夹伤；
（７）头部伸出时被建筑障碍物撞击或夹伤、夹死；
（８）爬在自动人行道上被夹伤。
上述事故情况占儿童乘坐扶梯发生事故的90%以上。
2. 问：为何要求儿童应由有行为能力的成年人陪同并拉住或抱住儿童搭乘自动扶梯？
答：搭乘自动扶梯存在许多风险，如踏上移动梯级瞬间摔倒，进入自动扶梯后因太靠近梯级边缘而造成摔倒、拖曳，因未扶握扶手带而摔倒，在出口区域被梳齿板卡挤等，而儿童对这些潜在风险是没有意识的，若单搭乘存在很大的伤害危险。再加上儿童大都充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手带或在停留在扶手带入口处玩耍，或是将手指伸入梯级与围裙板的间隙中，或骑在扶手带上，甚至儿童穿洞洞鞋搭乘自动扶梯这些危险行为将给儿童带来严重的擦伤、夹伤、剪切或坠落危险。所以儿童搭乘自动扶梯应由成人陪同，且陪同人员帮助儿童进入及退出自动扶梯，确保他们站立在梯级黄色警示线内，帮助他们扶好扶手带或牵好他们的小手，在搭乘时不要让他们坐在梯级上或打闹嬉戏。更是不能让儿童乘坐扶梯玩耍，当您见到有小孩在自动扶梯扶手带上攀爬玩耍、爬在自动人行道上玩耍时，成人要及时制止他们。
3. 问：为何不能穿洞洞鞋乘坐搭乘自动扶梯?
答：现在比较流行穿的轻便悠闲鞋（俗称"洞洞鞋"），由于质地柔软，容易变形，且摩擦系数大，附着力强，容易被运动部件卷入发生意外事故。特别是小孩子，由于其安全意识和自我保护能力较差，在乘坐自动扶梯时，如果有意无意地将脚伸到梯级边缘的由裙板、梯级踏板和梯级踢板形成的危险三角区域内，在"洞洞鞋"较大的摩擦力作用下，鞋很容易被挤压并卡入梯级和裙板的间隙中，在机械动力的作用下，可强行将小孩的鞋、脚拖曳入梯级的侧面空隙中，并随梯级移动至下梳齿板处，被梳齿挤压并剪切，酿成严重事故。近5年的国外国内统计数据表明，儿童乘坐搭乘自动扶梯发生的事故中因穿洞洞鞋而发生的事故占76%左右。
4. 问：如何乘坐自动扶梯(之一)---在乘坐自动扶梯前有哪些注意事项？
答：进入自动扶梯前，应系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。因为移动的扶梯梯级与固定的围裙板间有一定的缝隙，在扶梯出入口梯级与梳齿板啮合处也存在较大缝隙，松散的鞋带与拖曳的服饰极易被卡在此类缝隙中，造成拖拽、跌倒危险。
搭乘自动扶梯前，还应确保没有使用手推车、婴儿车等，因为自动扶梯没有设计这方面的功能，使用自动扶梯运送手推车、婴儿车会有跌落、倾倒危险；同时也不要用自动扶梯运行大件物品，要运送大件物品请使用垂直电梯。
在搭乘自动扶梯前，父母还应照看好小孩，告诉小孩子如何安全搭乘，不要让小孩在扶梯上跑动，不要让小孩坐在梯级上，抓紧小孩子的手搭乘扶梯对确保小孩安全是十分必要的。不要让小孩随便按动出入口的急停按钮，急停按钮只在出现紧急情况时使用。