（二）广泛宣传。一方面坚持把宣传教育工作一直贯穿于每次专项检查工作的始终，切实做到检查一处，宣传一处，印发各类宣传资料4000余份，组织开展各类动员、宣传活动60余次。另一方面充分发挥大众传媒的积极作用，利用电视、广播、报刊和互联网等传播媒体广泛、及时、生动、直观的优势，开展经常性的形式多样、内容丰富、多层次、立体化的宣传活动，广泛宣传消防控制室专项检查的目的和意义，对消防控制室存在问题较多的单位，跟踪报道整改进度，对消防控制室管理工作较好的单位进行正面宣传，树立先进典型，引导社会单位加强消防安全管理。再一方面加强对存在问题的单位进行曝光，并设立举报电话，在公共聚集场所前张贴通告等，引起全社会的高度关注和有关部门、单位的高度重视。

    （三）强化培训。今年以来，全市各级消防部门针对消防重点单位内消防控制室值班人员业务水平参差不齐、应急处置问题能力差、工作期间责任心不强、执行制度不坚决等问题，组织培训班10期，培训值班操作人员455人，考试合格455人，取得职业资格证书388人。培训内容以《消防控制室通用技术要求》、《消防控制室管理及应急程序》为重点，以多媒体课件的形式，对火灾自动报警系统组成、工作原理及其运行管理；自动灭火系统及其运行管理；消防联动控制系统及其运行管理进行了详细讲解，并结合目前消防控制室常用的消防控制室主机设备、气体喷洒灭火设备、消防水泵设备等系统讲授消防设备的使用方法、检查维修及设备一般故障排除、日常维护保养进行了重点培训。培训后，参训人员通过考试，取得合格证书，持证上岗，有效地提高了全市消防控制室及特殊工种从业人员的消防业务素质，培养出一批合格的消防控制室操作人员，进一步推动消防控制室管理规范化建设向前发展，全面提升社会单位火灾防控整体能力。

    （四）常态监管。建立健全消防安全教育、培训制度；防火检查、巡查制度；安全疏散管理制度；消防设施、器材维护管理制度；用火、用电、用气安全管理制度；消防值班制度；火灾隐患整改制度；配电房操作规程；消防控制设备操作规程等消防安全管理制度和消防安全操作规程，并通过严格贯彻执行，从制度管理上扼制消防控制室火灾隐患的形成。一是在制度的设计上做到“四个体现”，即体现工作内容、体现工作程序、体现责任人员、体现工作标准；二是在制度的落实中，做到“三个到位”，即管理过程记录控制到位，管理信息反馈到位，督办、考核、奖惩到位；三是在管理工作中，实现“三清”，即排查底数清，对全市已投入使用建筑物的消防控制室一个不漏地进行排查，逐一登记在册，做到底数清、情况明；隐患整改清，对排查出的火灾隐患，坚决依法处罚并督促整改至位；培训合格清，对检查发现消防控制室值班操作人员无证上岗，不熟悉消防控制室设备功能、应急操作程序，不能熟练操作控制设备的，积极推行消防行业特有工种职业资格证书制度，组织开展集中培训工作，确保全市消防控制室制度健全、人员到位并持证上岗、设施完好有效、运行正常，一旦发生火灾能真正发挥作用。