3日下午，“惠民之星1号”客轮在行至湖北省秭归县香溪河口水域时突然起火。正在附近巡视的秭归航道管理处工作人员发现险情后立即出动援救，现场采用灭火器和消防水枪配合进行灭火，并安全疏散旅客52人、船员5人。扑灭大火后，秭归航道管理处航标艇将事故船舶拖曳至归州海事处巡航救助基地，进一步开展机损事故调查工作。