11日下午，有网友爆料称，在广州白云国际机场，东航和南航的两架飞机发生了擦碰。新民网记者随后确认，午间广州飞温州MU2491航班在白云机场(600004,股吧)停机上客期间，左机翼受到另一架飞机刮蹭，无人员伤亡。东航方面已迅速调派另一架飞机执行后续航班，保障旅客行程。

　　“东航和南航两架波音737在广州白云机场相擦，无人受伤。”新民网记者看到，14时左右，陆续有网友爆料称，南航、东航两架飞机发生刮蹭，南航飞机一机翼翼尖受损。有网友续称，疑似事发时“南航机组人员没有等引导车，滑进跑道，刮到了刚刚进来的东航航班尾翼。”

　　记者随后证实，11月11日下午，广州飞温州MU2491航班飞机在白云机场停机上客期间，左机翼确实受到另一架飞机刮蹭。据透露，刮蹭发生后机组按程序处置，东航迅速调派另一架飞机执行后续航班，保障旅客行程。