预防住院患者烫伤的管理制度
        1. 护理人员对住院患者及家属做好预防烫伤知识的宣教，减少烫伤事件发生确保病人安全。
        2. 各病区应将患者热水瓶妥善放置，防止热水烫伤患者。
        3. 对需要沐浴的患者做好水温控制的告知：先开冷水，再开热水，65岁以上的患者必须有家属陪伴。
        4. 患者及家属不能擅自使用热水袋及热宝等取暖设施，必要时在医护人员指导下使用。
        5. 护理人员要严格遵守热敷操作规程，避免患者在热敷治疗中发生烫伤。
        6. 护理人员应严格遵守热疗操作规程，预防患者在治疗过程中发生意外烫伤。
        7. 手术室护理人员严格遵守高频电刀操作规程，避免手术患者发生意外烫伤。
        8. 患者发生意外烫伤事件护理人员应立即采取应对措施。
        9. 值班护士立即上报护士长，护士长根据患者烫伤情况24小时上报护理。
        患者烫伤的应急处理程序
        1. 遇到患者烫伤情况发生时护士应立即采取应急措施并通知医生及护士长。
        2. 如果烫伤处皮肤未破应立即将被烫部位浸入冷水中或进行冷水（冰水）冲洗。冲洗时间应在半小时以上，患者不感到疼痛为止。烫伤处的皮肤已破，则禁止用冷水冲洗，以防感染。
        3. 将烫伤处的皮肤拭干，遵医嘱在创面涂烫伤药，烫伤处皮肤应保持清洁和干燥。必要时请烧伤科会诊，遵医嘱处理。
        4. 有小水泡形成注意不要弄破，应让其自行吸收；如果水泡较大遵医嘱处理。
        5. 做好患者及家属的解释安抚工作，给予患者心理护理。
        6. 召开小组会分析讨论患者发生烫伤的原因，制定改进措施防止再次发生。