1、目的：规范本公司的销售，保证销售的服务质量和销售药品的质量。
    2、依据：《药品经营质量管理规范》第80、81条
    3、适用范围：适用于本公司的营业员。
    4、责任：本公司营业员对本职责的实施负责。
    5、工作内容：
    5.1 严格遵守本公司纪律、规章制度，执行相关质量管理制度及程序。
    5.2 每日做好当班责任区内的清洁卫生、陈列、整理、定价、调价、养护、退库、效期跟踪等作业。
    5.3 保证仪容、仪表符合本公司规定，对顾客礼貌招呼，热情微笑服务，文明用语。
    5.5 掌握并不断提高服务技巧、销售技能，不断熟悉药品知识，及时掌握新品种的药学内容，销售药品做到准确无误，并且正确说明用法、用量和注意事项，务必提醒顾客要认证阅读说明书，不得夸大宣传和欺骗顾客。
    5.6 做好药品的防盗和防止药品变质的工作。
    5.7 负责协助进行经营场所的气氛营造，装饰物的悬挂等。
    5.8 做好每班的贵重药品的交接班工作。
    5.9 协助搞好本公司经营场所的设备维护、设施维护保养。
    5.10 担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。
    6、主要考核指标：
    6.1 执行本公司规章制度的情况。
    6.2 营业场所药品养护的结果。
    6.3 顾客的服务和质量的投诉。
    6.4 销售的服务技巧和销售技能。
    7、任职资格：
    7.1 高中以上文化程度。
    7.2经过专业培训，持成都市金牛区食品药品监督管理局发给的上岗证。
    7.3 具一定的医药专业知识。