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人因工程学在煤矿安全培训中的应用

作者:王添  
评论: 更新日期:2015年04月13日

摘要:系统地阐述了如何利用人因工程学更好地服务于煤矿安全培训的工作机制,切入点准确、着重点突出。主要内容有:当前煤矿安全技术培训工作存在的问题及其成因,利用人因工程学的基本原理把有激励型的“分级考核”安全技术培训工作机制作为应对措施并建立计算机系统,具有明显的创新意识并详细介绍了这种工作机制和系统的操作方法。通过实践取得了良好的效果,对基层安全技术培训工作具有普遍的指导意义。
关键词:煤矿安全技术培训;人因工程学;安全技术培训工作机制和系统
1、当前安全技术培训工作中存在的主要问题及其原因
近年来,煤矿员工安全技术培训工作对提高员工技术素质、规范员工操作行为和提升员工安全素养方面发挥了重大作用,取得了显著成绩。但随着“人人都是安全员”的制度的落实,也暴露出安全技术培训工作存在不少问题,概括起来主要有如下几方面:
1.1 “调训难”成顽症尽管培训部门三令五申调训,但不少基层区队五次三番推脱、说情,结果是报名数低于计划数,入学数又低于报名数,由于实际参训数与计划数总是相去甚远,因此,培训部门组织事倍功半,浪费人力、物力,而到数的学员又有意见,认为听话的人多受“训”,如此消极反馈、恶性循环,使调训难成了顽症。
1.2 工学矛盾日甚眼下煤矿员工不论是操作技能还是安全素养亟待提高,然而,由于各基层区队队伍精干、任务繁重,给脱产培训又造成了严重的工学矛盾。
1.3 培训使用脱节由于安全技术的培训建设满足不了安全生产对员工的大批需求,基层区队又不愿让生产骨干参加脱产培训,常培训的员工工作又不突出的原因,经常有不培训也上岗的情形,使培训与使用两张皮。
1.4重复培训严重重复培训一方面表现为培训对象的“重复使用”,即有些区队为了应付差事,发明出一种“学习特派员”、“培训专业户”,使其不定期培训;另一方面表现为三级、四级培训机构教材内容雷同,形成了培训内容上的重复培训。这样就造成培训资源的极大浪费,使得“吃葡萄的不吐皮,不吃葡萄的倒吐皮”,结果成了“受训的常受训,不训的常不训”。
产生上述问题的原因尽管是多方面的,但最根本的原因是缺乏安全技术培训工作机制及其相应的培训形式不合理所致。
1.5从安全技术培训的机制上来说,首先是脱离员工需求,缺乏激励性;其次是脱离生产实际,缺乏针对性;再次是脱离培训标准,缺乏规范性。受安全技术培训机制不健全、不完善的制约和影响,表现在培训实施上很少问津培训效果,偏重追求培训数量,结果是培训形式单一化,要求安全培训学习绝对化,实施安全培训形式化。
2、为了避免此类情况的发生,我们利用了人因工程学的方法论。
人因工程学(Human Factors Engineering,简称HFE)又称工效学、人机工程学、人类工效学、人体工学、人因学等各种名称,是一门重要的工程技术学科。它是管理科学中工业工程(IE,Industrial Engineering)专业的一个分支,是研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合,使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点,达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适目的的一门科学。其中侧重于研究人对环境的精神认知称为cognitive ergonomics或human factors,而侧重于研究环境施加给人的物理影响称为biomechanics或physical ergonomics。该学科在其自身的发展过程中,逐步打破了各学科之间的界限,并有机的融合了各相关学科的理论,不断的完善自身的基本概念、理论体系、研究方法,以及技术标准和规范,从而形成了一门研究和应用范围都极为广泛的综合性边缘学科。因此,它具有现代各门新兴边缘学科共有的特点,如学科命名多样化,学科定义不统一,学科边界模糊,学科内容综合性强,学科应用范围广泛等。
安全培训需求是为了满足特定岗位的实际工作需要而必须接受的培训内容,通过分析培训需求,建立培训需求矩阵,根据培训需求矩阵确定的培训课时、频率、方式和掌握程度,制定员工个人和单位的培训计划。在进行安全培训需求分析时,要充分考虑岗位基本技能、岗位风险、岗位操作规程、相关法律法规及其他要求、HSE审核结果、岗位能力评估结果等十四个方面的因素,笔者认为还要重点把握以下容易忽视或流于形式的环节。
2.1、建立培训激励机制系统
所谓培训激励机制系统就是建立并逐步完善员工培训学习考核与工资收入挂钩的激励方法,以队为单位把月度工资总额的15%切块作为员工培训学习的考核工资,根据员工培训学习考核结果进行二次分配,切实形成“队为单位、岗位学练、培训组织、副总主管、分级考核、按级挣钱”的培训、考核和分配格局,以利益引导员工主动参与学习,这项任务的计算可以附和在工资系统中,方便计算。
2.2、建立培训考评机制
2.2.1坚持“安全第一,预防为主”的方针,负责对有计划的员工安全技术培训和经常性的安全教育工作实施领导、指导、监督和考核。
2.2.2在推行分级考核中审核培训计划,制定升级标准,实施考核项目,在公正、公开的原则下,组织考评、考核工作。
2.2.3监督区队实施考评结果与工资挂钩,切实把15%的工资切块用在员工培训工作上,做到合理、公正,极大地调动员工培训学习的积极性。
2.2.4负责审定安全技术培训项目及计划,确定考核内容,编制考核试题,具体组织实施理论学习考试和实践操作考评。
2.2.5按工种对口选聘培训学习的兼职教师通报月考核结果,并把考核结果报送劳动人事科、考核办、被考核区队,以便和工资挂钩,当月兑现。
2.2.6监督并考核各项员工培训教育制度的落实,规范各类员工培训,把握员工培训的重点和方向,确保制度到位、管理严格、效果明显。

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