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浅析煤矿从业人员心理压力及对策

作者:黄卫东  
评论: 更新日期:2009年08月25日

三是劳动力紧张导致过紧的管理措施,增添职工心理压力。由于劳动力紧张,生产一线对职工请假都有严格的限制。有的甚至出台了一些过紧的措施,有的单位请一天事假罚款50元,旷工每天罚款100元,这就相当于一两天的劳动收入,引起部分职工存在"失去自由"的心理。

四是粗暴管理,伤害职工自尊心。某些单位特别是生产一线单位领导官位思想严重,认为只有强硬管理才能赢得工人的畏惧,才能干好工作。他们对待职工态度生硬,动辄板脸熊人,甚至恶语相加,给工人特别是老实本分的工人心理造成了极大伤害。

4、情感压力。近年,煤矿工人由于有很多是单身,或者夫妻长久不在一起,使许多矿工成了"留守男人"、"单身男人";妻子成了"留守女人"、"单身女人"。情感问题突出,不少已婚矿工,时常会经受精神上的"煎熬"。情感方面会出现各种变化,有的对生活、工作失去信心,幸福感下降。有的把不良情绪带到工作上,思想受情感支配,能力受情感影响,就很容易出现安全事故。1998年,某矿一名技校生,因谈了4年的女友认为他从事煤矿工作没有安全感,不满他从事煤矿工作,而提出分手,使其情绪低落,上班时精力不集中,当班与工友一起清理巷道,擅自进入喷体开裂区回收管子,被掉落的喷体压住,丧失了年轻的生命。    

二、解决煤矿从业人员心理压力的对策

在我国,煤炭仍处在第一能源的地位,煤矿工人为国民经济发展作出了不可磨灭的贡献,他们是建设和谐社会的重要力量之一。他们的身心健康应该得到重视和关注,笔者认为要从以下几方面做起:

一是尊重历史现实,维护职工利益。当前,国有大中型煤炭企业大多数是建矿二三十年的老企业,是计划经济时代的产物,有的生产条件先天不足,经过数十年的开采,又背上了沉重的历史包袱,丧失了与新兴煤炭企业竞争的能力,这是不容否定的现实。如果不考虑企业的历史现实,将煤炭企业全面推向市场,纯粹以效益决定收入,必然将老企业职工推入困苦境地。当前,一些老企业骨干职工大多在40多岁,工作了20多年,面临沉重的家庭负担且没有煤矿以外的工作技能,只能在煤矿苦熬。如果企业不积极争取相关政策,不能维护他们的利益、提高收入,一方面将会挫伤他们为企业作贡献的积极性,另一方面也不利于社会的稳定,长此以往将严重影响到煤炭企业的健康发展。试想,一个不能让职工安居乐业的企业,职工何来归缩感和凝聚力。

二是加强心理疏导,及时消除压力。煤矿是一个高危行业,矿工存在着各种心理压力,必须进行疏导。第一,建立心理辅导制度。企业应从职工心理状况调查、咨询室建设、聘请专家和培养煤矿咨询人员、制度建设等方面入手,对员工心理辅导工作。将对职工心理辅导纳入思想政治工作之中,避免空洞说教和训责,增强煤矿思想政治教育工作的针对性、实效性和主动性。要帮助职工树立在出现心理行为问题时的求助意识,促进职工形成健康的心理素质,减少和避免对他们心理健康的各种不利影响。开展心理培训工作,使全体员工具有基本的心理素养和进行心理辅导的专门技能。第二,全面开展心理辅导工作,营造职工和谐生活的良好氛围。通过专家心理讲座、职工心理座谈会、配发心理学习材料、观看心理健康专题片等方式,将职工的心理需要与生活质量、良好心理与安全生产的关系等,通过多种形式的团体辅导,帮助员工了解职业心理健康的知识,为如何应对工作压力提供建议,对职业规划做出指导,进行自信心训练等。第三、建设多层次的咨询队伍,是做好职工心理辅导的基本保证。当前,矿工中派遣工多、单身职工多,夫妻长久不在一起,情感会出现各种变化,有的会对生活、工作失去信心,幸福感下降,如果把这种不良情绪带到工作上,就极易出现安全事故。企业可聘请专业心理咨询师担任"企业心理顾问",作为单位心理工作的专家资源,保证心理工作的科学性和专业性。以工团组织为载体,建立心理驿站,担负起基础性心理疏导工作,搭建职工排解心理困惑的平台。同时,对区队长、班组长定期进行系统的心理培训,建设群众性的心理援助队伍。第四、开展个别心理咨询,帮助职工解开心结。职工心理压力的形成,有的是可以通过自身的努力来得到缓解,有的却由于自身认识的局限,难以解决问题。开展个别心理咨询,能及时根据职工的个别心理状况加以适当的心理疏导,以减少心理焦虑的发生。煤矿还可根据心理辅导工作的需要,通过建立心理咨询室,开辟心理热线,开设心理信箱等方式加强职工的心理引导。第五、组建快乐班组,建设矿工良好的社会支持系统。"社会支持系统",指的是个人在自己的社会关系网络中所能获得的,来自他人的物质和精神上的帮助和支援。每个人都有局限性,没有一个人能独自解决所有的麻烦。目前煤矿职工流动性大,新工人不断增加,文化素质普遍较低。来到一个新的单位,人生地不熟,在生活、工作中存在诸多不便。为此,在班组的组建上,应提倡自由组合,把脾气相投、合得来的职工安排在一个班组,然后再做适当调整,并尽量安排他们住在一起。他们吃、住、工作都在一起,为相互了解、关心、帮助创造条件。

三是实施人文关怀,适时休养生息。矿工面对着各方压力,而作为兵头将尾的班组长,更承担着超出普通矿工的压力,其身心健康事关一个班组的工作质量和工作效率。往往是8小时内操心,8小时外还必须思考今后的工作。对于这部分人群,更要给予特别的关怀。在这方面,徐矿集团垞城矿进行了有益的尝试。该矿连续两年举办一年一度的班长节。以召开联欢会、组织外出旅游等方式,让优秀班组长每年有一个休养生息的时间,同时进行交流,互相学习现场管理经验,也增强了班组长的荣誉感和归属感。他们经过十余天的休养生息,他们释放了积蓄的心理压力,以更加饱满的热情投入到工作中去。

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