一、情景描述

某酒店为消防安全重点单位。为深入贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，增强酒店员工的消防安全意识，有效提高处置突发事件的应急能力，减少火灾事故中的人员伤亡，制定了消防灭火疏散演练预案，确定至少每半年进行一次演练。

该单位成立“一部六组”组织机构：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通信联络及设备保障组、安全防护救援组和后勤保障组。

（一）指挥部

1．总指挥：李大名（总经理） 副总指挥：张至云（前厅、安保经理）。

2．职责：尽快掌握现场情况情况并作出决策，对现场集结人员进行分组（发放各组长红袖标）并通过消防控制中心向各组下达指令。组织指挥和协调人员疏散、救护行动。

3．通知方式：总机发出“酒店某地发生火情”紧急通知。

4．集结地点：酒店门口.

（二）疏散引导组

1．负责人：张军（客房部经理）成员：火灾发生时的领班及所有楼层服务员。

2．职责：按照指挥部的指令，引导人员有序疏散，在现场组织人员从背火方向消防通道逃生至室外。随时掌握人员疏散情况及时向指挥部总指挥汇报疏散情况，同时做好客人的安抚工作。

3．通知方式：发生火情的部门领导就近口头通知：工作时间各部门负责人在收到“酒店发生火险”电话通知后，通知各部门人员。

4．集结地点：酒店门前。

（三）灭火行动组

1．负责人：李明（前厅、安保副经理）成员:安保部员工、志愿消防队员。

2．职责：立刻赶到着火现场，迅速隔离可燃物，使用灭火器和室内消火栓进行有效扑救，并向指挥指挥中心总指挥反馈火势情况。

3．通知方式：用对讲机向指挥中心报告。

4．集结地点：大厅、起火部位集结。

（四）安全防护救护组

1．负责人：白鸽（前厅副理）成员：前厅所有工作人员。

2．职责：按照指挥部下达的指令，安排疏散人员在酒店西侧空地集结，划定安全警戒区域，避免楼面跌落物品击伤行人和无关人员进入楼内。组织对受伤人员进行救治，并将伤者情况及时向指挥部汇报。

3．通知方式：有控制中心使用对讲机、电话通知。

4．集结地点：酒店门口。

（五）通讯联络及设备保障组

1．负责人：朱媛媛   成员：值班电工、当值消防控制室值班人员、刘静。

2．职责：电工负责切断着火楼层的非消防电源，启动消防电源，水暖工负责查看消防水箱和消防水泵给水的情况，并打开水泵结合器的井盖，电梯工按照指挥部的指令，迫降电梯；消防中心人员正确操控自动消防设施设备，能根据火情随时操控防排烟、消防泵等消防设施，为灭火和疏散创造条件提供各种保障；人力资源部负责演习现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人员情况，是否按照要求执行，并负责演习结束后人员清点工作，并将检查情况向总指挥报告。

3．通知方式：总机发出“酒店某部位发生火情”电话通知，再由部门负责人通知各成员。

4．集结地点：消防控制室。

该单位结合工作实际，确定了以下消防灭火疏散演练程序和措施：

（一）报警和接警

遇到火情时按以下程序实施：

1．消防控制中心值班人员通过对讲机通知安全巡视人员携带消防应急器材到达现场进行火情核实（真火警还是假火警）；火警确认后，安全巡视人员按下手动报警器的同时，用对讲机向消防控制中心反馈火警；消防控制中心值班人员接警后，立即启动消防应急广播，提醒顾客发生火灾楼层及部位，优先通知着火层及上下各层。

2．起火点附近酒店工作人员发现火灾后，迅速利用就近灭火器、室内消火栓等消防设施、器材组织对初起火灾进行扑救，形成第一灭火力量，并及时反馈情况（1分钟内完成）。

3．消防控制中心值班员接警后，应迅速拨打“119”报警；向酒店总机通知 “酒店某处发生火情，需启动应急预案”；并及时通知酒店志愿消防队员到火警现场灭火。

4．志愿消防队到达形成第二灭火力量，迅速到达现场做出战斗动作，进行灭火并及时反馈情况（3分钟内完成）。

5．消防安全巡视人员核实燃烧物着火物和火势情况并及时反馈。

6．同时指挥部人员到位，成立指挥部，各组成员到达指定位置集结。指挥部从消防控制中心了解火灾的情况，划定责任区域（2分钟之内完成）。

7．指挥部下达命令，由灭火行动组长带领灭火行动组全力实施灭火。

8．指挥部下达命令，由疏散组人员进行人员疏散，消防控制中心打开消防广播进行紧急喊话，疏散组迅速赶到火灾现场保持镇静，以最快的速度组织引导客人向消防通道安全疏散，安全防护救护组对人员进行清点救护，及时向总指挥汇报有关疏散情况。