6月3日17时30分许，乌鲁木齐市小西门成功广场楼上的成功苑居民楼发生天然气泄漏，公安、消防等相关部门立即赶到现场，关闭燃气总阀门并断电，疏散100多人。经相关部门现场勘查，事故系天然气管阀门没关、接口处软管老化脱落所致。

　　20时许，记者接到报料后赶到该商住楼，消防人员刚刚排除险情并撤离，居民可正常出入。

　　据了解，这栋高层是集商铺、住宅、写字间为一体的综合大楼。1-8层为成功广场，9-22层为成功苑居民楼，共有200多户居民。

　　“发生天然气泄漏的是1807室，当时屋里没人，是对门1808室的住户闻到楼道里有很浓的天然气味后向值班室反映，并拨打119报警。”家住22楼的业主委员会王主任说：“我们隔着1807室住户的房门，听到天然气报警器在响，而且门口的天然气味特别浓。”17时45分许，乌市新华北路消防中队赶到现场，和先行赶到的燃气公司抢修人员一起关闭大楼燃气总阀门和18楼电闸。由于当时天然气的浓度很高，生怕外力碰撞产生火花引发爆炸，所以大家不敢用力撞门。

　　据了解，1807室的房主姓吉，将房屋租给一家公司做员工宿舍，燃气泄漏时两个房客都在外地出差。

　　“当时消防人员挨家挨户地敲门疏散居民，叮嘱居民不要用火和打电话，并封锁了大楼入口，严禁人员进入。”西河街北社区巡逻队队长王新华说，“因为1807室的房东也在外地，最后还是房东的朋友将钥匙送来，民警和消防人员才开门进屋。”消防人员在房间里发现，住户使用天然气后只关了灶头开关，未关闭燃气阀门，导致老化的软管在接口处脱落，引发天然气泄漏。

　　记者在现场看到，1807室位于该楼的北侧，有扇窗户面向楼道。“当时消防人员用石块将窗户砸烂，尽量将室内泄漏的天然气排出。”王主任说。

　　事发后，由于现场天然气浓度超标，大小西门管委会及西河街北社区工作人员协同民警，配合消防人员对16层-20层的100多人进行疏散，19时许险情得到排除。

　　记者发现，楼道里虽然设有消防栓，但箱子里却是空的，楼梯口的消防报警器也是坏的。“楼里一直没有安装消防器材，我们曾向有关部门反映，但一直没人管。”王主任说。