客房部因区域广、范围宽，设施、设备多，需维护保养的项目（电器、家俱、地毯、洁具、五金、石材、绿化）内容较大。为此，客房部拟定以下节能、节支及维护保养实施方案，以此督促和加强节能和成本控制工作，培养员工节约、维保意识。具体细则如下：

一、节能降耗实施细则

1、客房范围内不允许有长明灯、长流水现象发生，如出现以上现象，首先追究监控人的责任，其次追究当班管理者的责任。

2、加强员工的节约意识。每周至少一次对员工进行节约能源的班前会议培训，并将节约工作纳入每周部门质检的一项重要内容。

3、随时抽查员工对所属区域能源设施及开关位置的掌握情况，发现问题及时处理。除加强一般培训外，并将不合格情况记入员工考核，作为年底考核的一项依据。

4、《节能实施办法》作为部门指定的节能办法，各位员工严格执行，如有漏项，可汇报部门管理层，由部门讨论进行后修订、传达、落实。具体措施见下表：

 

二、客房维护保养实施方案

1、加强员工维护保养培训。

每新用一种品牌的清洗用剂，都要组织客房清扫员学习清洁剂的成份、比例、功能，掌握正确使用方法，由库管员按比例配置好后发放楼层服务员使用。

2、制定客房设施、设备维护保养周期表，并列入计划卫生严格执行。见下表：

3、 加强维护保养的日常督导与检查，并对完成情况作好记录。客房部将维护保养列入日常的计划卫生项目中，由当班领班、主管按期安排落实，并对落实情况详细记录。

                                                  金城酒店房务部

                                                  2012年12月3日