山东双轮股份有限公司是泵类产品生产企业，为了提高产品质量，履行企业质量安全主体责任，该公司采取了五项措施：
一是加强质量主体责任知识培训。该公司组织全体员工认真学习相关的法律、法规和规章，树立“质量就是企业生命，企业就是质量第一责任人”的思想，提升公司全体员工的质量安全意识和社会责任意识。
二是完善质量管理制度。完善质量管理体系、计量保证体系等，不断提升质量管理水平，确保产品质量符合国家有关标准要求。制定《产品质量追溯制度》，建立并保存产品生产记录和销售台账，保证产品质量问题的可追溯性。完善产品质量岗位责任制，严格岗位责任制考核。
三是加强生产过程控制。从零部件采购，直至成品都制定了相应的检验规程，检验人员对质量异常情况及时采取相应措施加以解决。对不能自检的项目，委托有资质有能力的检验机构进行检验，确保产品质量安全。
四是严格不合格品管理控制。建立并实施采购和生产过程不合格品控制程序。由专人负责追踪不合格品整改结果，并对整改情况记录备案。确保出厂的产品100%合格。
五是完善产品售后服务管理。完善售后服务管理体系，严格落实“三包”规定。制定《顾客满意度测评管理制度》，实施外部顾客满意度年度测评。主动收集和评价质量安全风险监测信息，定期检查产品质量安全防范措施，杜绝质量安全隐患。
（威海市局