众所周知,安全事故的发生无非源自于人的不安全行为和物的不安全因素,那么,我们只要从根本上消除这两个不安全因素就可以确保平安了。人的不安全行为是一个复杂的过程,本文将探索从激励理论的范畴入手,分析如何满足人的安全需求,激发人的安全热情,最终通过发挥人的主观能动性来实现安全生产。
一、激励需求理论
激励是指一个有机体在追求某些既定目标时的意愿程度,它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。通俗地说,激励就是激发人的内在潜能,开发人的发挥能力,调动人的积极性和创造性。
激励的理论基础是需求理论。美国心理学家马斯洛的需求层次论中把人的需要由低向高分为:生理需要、安全需要、友爱和归属需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。由此可见,安全的需要是人的基本需求之一,尤其在我国当前人民生活总体上达到小康水平,城乡居民收入稳步增长,市场繁荣,商品供应充裕,居民生活质量提高,衣食住用行都有较大改善的大好形势下,生理的需求已基本得到了满足,在此状况下,人民对安全的需求将会更加迫切,这将给企业安全管理工作提出更高的要求。马斯洛的安全需求的内容是广泛的,在此,我们仅探讨企业中员工的安全生产需求的内容。
既然员工安全已成为了员工迫切的需求,那么满足此安全需求将会给员工产生巨大的激励力,因为需要是员工行为动力和积极性的源泉。员工因此也会千方百计去寻求获得安全满足的途径。企业要紧紧抓住这一有利时机,正确引导员工的这种需求,使员工从“要我安全”转变到“我要安全”的自觉行动中去。科学的管理方法有助于使企业的安全生产工作取得事半功倍的效果。
二、提高员工安全素质是满足安全需求的基础
员工安全素质的高低既体现了企业安全管理工作水平的高低,也决定了员工不同的安全行为。当员工发生不安全行为时,将是事故发生的导火线。因此,企业管理者要根据员工不同的素质,强化员工安全培训,提高安全综合素质。
开展员工安全培训,是提高员工安全意识和安全技能的重要手段,它对保障安全生产,防止事故发生有十分重要的意义。企业安全培训要紧紧围绕住提高员工对安全生产重要意义的认识和掌握安全生产知识以及安全技能为核心,从思想教育、安全技术知识教育等方面入手,结合企业的三级教育、上岗教育、宣传教育等开展形式多样、员工乐于接受、能收到实效的培训工作。
安全工作,人是关键,只有人的素质提高了,才能规范人的安全行为,才能够有效地去消除物的不安全因素,才能健全企业的安全规章制度,从本质上保证我不伤害自己,我不伤害他人,我不被他人伤害,从而真正去满足对安全的需求。对安全需求的强烈愿望,将促使人发挥主观能动性,想方设法去完善安全管理工作,消除安全隐患,填补管理漏洞,自觉地去遵章守纪,以实现这一迫切的需求。
三、采用安全正激励是实现安全需求的重要形式
首先要制定正激励的安全制度,通过制度的建立,使企业员工看到了有章可循的公平透明的奖励机制和目标,从而激发员工努力实现安全佳绩并获得奖励的动力。
企业安全正激励一般采用以下两种形式:
⒈精神激励
精神激励包括目标成就感、表扬、晋升、授权、关怀等,企业管理者在抓安全工作时,要有效利用精神激励的作用,让员工在安全工作中树立一个清晰并有挑战性的安全目标,并根据目标来自我控制和激励。通过合理的工作安排,让员工获得成就感,产生安全工作满足感。通过对员工安全工作的表扬、晋升、授权、关怀等激励,使员工既体现到自身的价值和成就感,也感受到了企业主人翁精神,将大大激发其工作的热情,并保持持久的工作积极性。
精神激励是一种深入细致、复杂多变、应用广泛、影响深远的激励方式,管理者要善于发挥先进职工的奋发进取精神的作用,在给予他们鼓励的同时,帮助他们从各方面消除消极影响,以使大家的积极性得到最大的发挥。
⒉物质激励体现了人们追求生活的最基本需要,是人生存的本能。它主要包括工资、津贴、奖金和福利等,俗称金钱激励。在安全工作中,要善于运用金钱这一杠杆,来调节员工安全工作积极性,要注意把握好奖励的准确度,体现客观公正的原则,否则,对受奖者缺乏激励力,更失去对其他员工的说服力。要体现公开原则,按章奖励,不要仅凭某个管理者的意愿。要把握奖励的最佳时机,及时的奖励能为员工带来强烈的感受。要体现渐增原则,循序渐进,逐渐强化,否则就难以达到预期的激励效果。
在正激励的实际操作中,管理者要善于把握其方法,根据员工的不同要求,合理采用精神和物质相结合的原则,只有员工最迫切的需求才是最有激励力的,切不可过份强调单一的激励方式,这样才能产生应有的激励作用。