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安全心理的作用

  
评论: 更新日期:2013年01月05日

纵观现在企业的安全培训,多是强调对职工的思想、技术或岗前的培训,忽视了职工安全心理素质的提高。无庸置疑,思想素质、技术素质、身体素质是必不可少的基本要素,但是它们都以心理素质作为基础并受其制约。安全心理研究通过分析人的行为,揭示人的心理活动,对安全生产这个“以人为本”的动态过程,在理论和实践上起着重要的指导和调控作用。

认知对安全生产的指导作用

    认知过程是一个复杂的信息处理过程,它包括感觉、知觉、注意、记忆、语言和推理等方面,在这个过程中,人是一个信息处理者,通过人的感官接受信息、贮存信息以及提取、运用信息。
    安全常识教育的过程就是认知过程。人的记忆感官可贮存大量的信息,但若不继续巩固,信息很快就会失去,这就需要进一步“注意”,作“图样辨识”,选择需要的感官信号作进一步的处理。一般来说,感觉刺激少的信息很难被记忆,而那些能引起人们强烈感觉刺激的信息很容易被人记忆。通过对认知特点的描述,我们就不难理解为什么要使用一些醒目的、有较强视觉效果的、动态的安全标语、警示标志和宣传材料进行安全生产教育宣传,通过感官刺激才能让职工们意识到安全生产的重要性,体会到规章制度背后的意义。
    心理学家认为,同一个行为可以由不同的动机引起且指向不同的目的。企业通过经常性的亲情、家庭,以及“安全生产月”等安全宣传教育活动,不仅能够从不同的侧面,提升每一位职工对安全生产的重视,帮助职工在保证安全的条件下进行高效的生产工作,还能够利用认知规律,帮助职工在复杂的环境下,进行危险辨识和自救。经过培训后的职工,在生产工作中,会慢慢熟悉生产中的危险因素,知道哪里有隐患,哪里有漏洞,什么是事故发生前的先兆。通过对这些隐患、先兆的认知,做到行为上预防、技术上保障,进而及时消除不安全隐患,实现安全生产。

情绪对安全生产的影响

    情绪是一种基本的心理过程,对人的生活和工作有着十分重要的影响作用。同样,对参与生产的职工也有着重要的影响。研究证明,适宜的情绪能够保持人的觉醒状态,有助于人们更好地完成工作,而强烈的情绪唤醒状态常常是破坏性的。因此,情绪唤醒水平与操作水平之间的关系呈一种倒U型曲线。当唤醒水平很低的时候,操作水平亦十分低;当唤醒水平处于中等时,操作效率最好;当唤醒水平过高时,又会导致操作水平的下降。
    在一些民营企业和煤矿企业,职工工作条件较差,工资较少,生活保障水平比较低下,这些都会影响到职工的情绪。有些企业老板和矿主,往往抱着“你不来,有的是人等着这份工作”的思想,在很大程度上根本无视职工的工作状态和工作情绪。长时间的不正常情绪唤醒状态会导致抑郁、焦虑、感情淡漠以及狂躁等异常情绪,不仅对职工的身心健康十分不利,还将严重影响到企业安全生产工作的稳定性。因此,在进行职工培训的时候,应该专门开展心理培训,帮助职工克服负面的、不良的情绪,使职工学会进行自我情绪调节和控制。而作为企业的经营管理者,在进行经营管理活动的时候,一定要兼顾到职工的利益,照顾到职工的情绪,从政策和管理的高度,营造一个良好的安全生产氛围,不要给不良情绪提供滋生的空间和条件。

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