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浅谈安全思想教育与职工的心理规律

作者:苗杰  
评论: 更新日期:2012年10月21日

  现代企业管理的重要特征之一,就是实行以人为核心的管理。其中,安全管理是其重要的组成部分。安全管理除了必须具备设备的维修、生产环境的优化和规章制度的健全等必不可少的条件,同时还要抓好设备的维修和使用人的工作,制定和遵守规章制度的人的工作,整改和适应环境的人的工作,即搞好人的安全教育和培训。
  国内外大量事故案例的统计表明,在工业企业发生的事故中,70 一80 %是由于人的误操作行为或违章作业引起的。就拿占有事故死亡率相当大的交通事故来说,机械故障占事故比例很小,大多数车祸都是因为违章和操作错误造成的。通过分析人们认识到这里心理因素起着很大作用。记忆力不佳、反应迟钝、判断力不准确、动作不协调、思想麻痹、情绪紧张、心态消极等心理因素,往往是造成事故的主要原因。
  上述分析说明,安全教育不能只是停留在一般的口头说教上,要求各级干部要踏踏实实地做好深层次的理论和实践的研究与探讨,把“以人为本,关爱职工”的指导思想作为开创人性化的安全教育方法贯穿到安全管理工作的方方面面,重在提高全员的安全思想素质。
  安全教育的实践充分证明,安全教育工作,只停留在按部就班的培训,只是泛泛的、空洞的说教,犹如老和尚念经一样,没有新鲜感,缺乏针对性的调查和入情入理的分析,已经不能引起职工、特别是青年职工的重视,单凭管、卡、压、罚也不甚灵验。要使安全教育变为职工的自觉的行动,必须做到入耳、入脑、入心、入情、入理,按照人的心理规律开展,真正做到晓之以理、动之以情、导之以行、持之以恒。
  一、在职工思想麻痹时突出安全思想教育
  事故的发生,往往带有一定的偶然性,让人误认为是某种巧合,其实是在某种特定环境和条件下发生的必然结果,具有一定的规律性。实际上,事故常常发生在一段时期内生产形式一派大好,人们正津津乐道于这种“太平盛世”的时刻,觉得没有什么,一切都好。由于思想麻痹,忘乎所以的心态滋生,马虎大意、违章作业、侥幸心理、明知故犯等相继出现,这样“一不小心”事故就要发生了,“一不留神”就要流血流泪了。据有关资料统计,在“太平盛世”思想麻痹、习惯性违章者高达86 % ,其中领导不重视安全、违章指挥者占16 %。在“太平盛世”由于上述原因造成的事故不胜枚举,在我厂也有过惨痛的教训。因此,各级干部、尤其是安监干部首先不应有“盛世”观念,越是安全生产形式一派大好的“盛世”里,越要强化自己的安全意识,时刻敲响安全警钟。要做安全教育的有心人,应该更加细致地观察,严格地检查,敏锐地察觉职工中的各种不安全的心理因素,结合本单位、本岗位实际状态,做到有的放矢的、有理有据的对职工强化安全教育,切实地做到把不安全因素消灭在萌芽状态中。过去,我们热力公司在一期换热站改造工程中曾有这样的事例:供热一所安全员发现有一工人几天情绪低落,经了解是家中老母病重,白天上班,晚上陪护,思想负担重,身体状态亦欠佳,既心理和生理都处于低谷状态。所里临时调换了他正在参与的较危险的工作,并给予家庭帮助。这时再向大家晓之以安全注重事项,工人们愿意听,心里服,不安全因素消灭,工程也安全优质完成。
  二、根据职工的生活节律引起的心态规律进行安全教育
  人的生活节律会对心理状态产生影响。统计表明,一周中事故往往发生在周始和周末。因为人的生产劳动也和汽车、轮船、飞机等机械行为一样,有一个始发的启动过程。人的这个启动过程要比机械启动过程更为复杂,它包括生理启动和心理启动两个因素。二者相辅相成、互相联系,即心理启动越分化的速度清晰,生理启动就越快。反之,生理状态越好,心理的启动也越好。
  周一是一周工作的开始,思想情绪受周六、周日活动特点的影响,脑海里还回味着双休日的乐趣,旅游的景点、聚会的欢乐,以及烦琐的家务等等。昔日生产劳动的思想和生理紧张已被冲淡得不复存在了。因此,周一是一周生产劳动最主要的启动阶段,生理和心理都处在不适应阶段,容易走神,注意力不集中。一周之末,职工紧张工作一周,生理和心理都处在疲劳之中,渴望休息、整理、放松等。思想自觉不自觉地转移到安排假日生活上去,生产劳动过程常常会发生“分心”现象,但周末往往又是完成生产定额的关键时刻,此时,职工正处在紧张工作阶段。这种生产中的客观要求与职工的心理需求的矛盾,常常是造成周末事故的原因。

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