1  事故特征

1.1 危险性分析、可能发生的事故类型

本公司办公室与B 栋生产厂房相邻，员工宿舍与装棉车间相邻。如员工在办公室、宿舍内抽烟，乱扔烟蒂，或员工私拉乱接导线、违章用电，发生电气短路事故。短路产生的电弧、电火花和烟蒂会引燃办公室、宿舍的可燃物品发生电气火灾事故。其危险程度是灾难性的。事故影响的范围：办公室及其相邻的B栋生产厂房；宿舍及其相邻的装棉车间。

办公室、宿舍的电气线路或电气设备因过负荷发热或电气短路等产生电火花，引燃办公用品，引起火灾事故，其危险程度是灾难性的；人体直接与带电体相接触、与绝缘损坏的电气设备接触，均可能发生触电事故，其危险程度是危险的。

电工在办公室、宿舍内进行线路维修等高空作业时，若不系安全带、不戴安全帽，或人字梯、移动脚手架搭设不稳定、不牢固或酒后作业等，有可能发生高处坠落事故。其危险程度危险。

1.2 事故发生的区域、地点或装置的名称

事故发生的区域、地点或装置的名称：办公室、宿舍。

1.3 事故可能发生的季节和造成的危害程度

（1）火灾事故可能发生在夏季和秋冬季节较多，危害程度属灾难性的。

（2）触电事故每个季节都可能发生，危害程度危险。

（3）高处坠落事故每个季节都可能发生，危害程度危险。

1.4 事故前可能出现的征兆

如办公室、宿舍发现有烟雾，可能引起了着火事故；如办公室、宿舍的电气设备、线路进行绝缘电阻试验，绝缘电阻减小，线路、设备运行时有糊焦味，导线表面绝缘老化等，有可能是造成触电事故的征兆；电工作业不佩戴安全帽、不系安全带、酒后作业等，是发生高处坠落事故的征兆。

2  应急组织与职责

2.1 应急组织

人力资源部成立应急小组，由人力资源部主管担任现场处置应急指挥，人力资源部行政人员、保安人员为应急队员。

2.2 主要职责

2.2.1人力资源部主管职责

（1）组织制订、修订办公室、宿舍现场处置方案；

（2）组织本部门行政人员、保安人员学习和演练；

（3）组织部门行政人员、保安人员展开现场处置；

（4）发生事故，向公司应急救援指挥部报告事故情况，并提出启动公司应急预案请求。

2.2.2 应急队员（人力资源部行政人员、保安人员）职责

（1）服从人力资源部主管的指挥；

（2）发现事故，立即向人力资源部主管报告；

（3）一旦发生事故，迅速展开抢险、抢修的应急救援工作。

3  应急处置

3.1 火灾事故应急处置程序

3.1.1 电气火灾事故应急处置程序

（1）办公室、宿舍一旦发生电气火灾事故，最早发现者应大声呼叫，打电话向人力资源部主管报告，并立即向应急办公室、安全主任、应急通讯台报告。报警时要报告发现着火的时间、地点、火灾的发展和蔓延情况、现场处置和控制情况等内容。

（2）人力资源部主管到达现场后，对火灾事故的严重程度进行确认，当无法控制时，人力资源部主管应立即组织全体人员疏散至安全地方。同时向公司报警，请求扩大应急增援，并打电话向119、110报警。

3.1.2 触电事故应急处置程序

（1）在办公室、宿舍作业的电工一旦发生触电事故，最早发现者应大声呼叫，立即断开与该触电事故有关的所有电源开关，迅速对事故者进行现场应急处置，并打电话向应急办公室、人力资源部主管、应急通讯台报警。报警时要报告触电事故发生的时间、地点、伤害的程度、现场处置和控制情况等内容。

（2）人力资源部主管接到报告后，应到现场确认触电伤害的严重程度，如伤害程度较轻，应组织人力资源部的应急队员前往应急救援。

（3）如伤害程度严重或多人触电事故时，应立即报告公司应急救援指挥部启动公司应急预案或请求厂外应急救援，并迅速打120电话报警。

3.1.3 高处坠落事故应急处置程序

（1）在办公室、宿舍维修的电工一旦发生高处坠落事故，最早发现者应大声呼叫，迅速对事故者进行现场应急处置，并打电话向人力资源部主管报警。报警时要报告事故发生的时间、地点、伤害的程度、现场处置和控制情况等内容。

（2）人力资源部主管接到报告后，应到现场确认伤害的严重程度，如伤害程度较轻，应组织人力资源部的应急队员前往应急救援。

（3）如伤害程度严重时，应立即报告公司应急救援指挥部启动公司应急预案或请求厂外应急救援，并迅速打120电话报警。

3.2 现场应急处置措施

3.2.1 电气火灾事故现场应急处置措施

办公室、宿舍一旦发生电气火灾事故，在初起阶段，现场电工除报警外，应根据着火的物质，迅速展开灭火救援工作。

（1）佩戴防护用品（防毒面具、防护服、防护靴）。

（2）迅速断开办公室或宿舍的电源总开关。

（3）组织办公室或宿舍的无关人员疏散至公司人员疏散集中点（保安室前场坪）。

（4）使用干粉灭火器灭火。

（5）组织人员疏散办公室的可燃物品，防止火势蔓延。

（6）如火势扩大，立即报告公司请求应急增援，并启动公司应急预案。

（7）如办公室发生火灾事故，有可能威胁到B栋生产厂房、A栋生产厂房时，利用消火水枪其进行喷水冷却，防止事故扩大。

（8）如宿舍发生火灾事故，有可能威胁到装棉车间时，利用消火水枪其进行喷水冷却，防止事故扩大。

（9）当办公室的火灾无法控制时，立即组织全体人员疏散，等待公司或社会应急队伍的应急救援。同时，组织A栋生产厂房的员工从未受到火灾威胁的安全出口疏散；组织B栋生产厂房的员工从未受到火灾威胁的疏散楼梯和安全出口疏散。所有疏散人员均疏散到公司人员疏散集中点（保安室前方的场坪）。

（10）当宿舍的火灾无法控制时，立即组织全体应急人员疏散，等待公司或社会应急队伍的应急救援。同时，组织冲棉车间的员工疏散。所有疏散人员均疏散到公司人员疏散集中点（保安室前方的场坪）。

3.2.2触电事故现场应急处置措施

触电者触及低压带电设备，应急处置方法如下：

（1）立即拔掉与触电者有关的电源插头，断开与其有关的所有电源开关、刀闸。

（2）如电源插头拔不掉且电源开关离触电地点较远，可用有绝缘手柄的电工钳、干燥木柄的斧头、干燥木把的铁锹等切断电源线，也可采用干燥木板等绝缘物插入触电者身下，以隔离电源。

（3）当电线搭在触电者身上或被压在身下时，也可用干燥的衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物为工具，拉开提高或挑开电线，使触电者脱离电源。切不可直接去拉触电者。

（4）如果触电者伤势不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身无力或者触电者曾一度昏迷，但已清醒过来，应使触电者安静休息，不要走动，严密观察并送医院。

（5）如果触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应将触电者抬至空气畅通处，解开衣服，让触电者平直仰卧，并用软衣服垫在身下，使其头部比肩稍低，并迅速送往医院。如果发现触电者呼吸困难，发生痉挛，应立即准备对心脏停止跳动或者呼吸停止后的抢救。

（6）如果触电者伤势较重，呼吸停止或心脏跳动停止或二者都已停止，应立即进行口对口人工呼吸法及胸外心脏挤压法进行抢救。人力资源部主管应立即拨打120急救中心电话报警，并报告公司应急救援指挥部启动公司应急预案或请求厂外应急救援。

（7）人力资源部主管做好事故现场的保护工作，以便进行事故调查。

3.2.3高处坠落事故现场应急处置措施

在宿舍、办公室维修作业的电工一旦发生高处坠落事故，最早发现者应大声呼叫，人力资源部主管及在场电工除报警外，应迅速对事故者进行现场应急处置。

（1）发生高处坠落事故后，在场电工应先确认触电者与带电设备的距离，如距离满足安全要求，则应立即抢救伤者；如距离不满足安全要求，则应断开与触电者有关的所有断路器、隔离开关，严禁带负荷拉开关，然后抢救伤者。

（2）如果处在不宜施救的场所时必须将伤员抬到能够安全施救的地方，观察伤员呼吸和脸色的变化，如果是脊柱骨折，不要弯曲、扭动伤员的颈部和身体，不要接触其伤口，要使其身体放松，送往医院救治。

（3）观察伤者的受伤情况、部位、伤害性质，如伤员受伤害程度较轻，应将伤者抬到安全地点进行救护（如：止血包扎等）；如伤者发生休克，在对其进行止血包扎的同时，人力资源部主管应立即拨打120急救中心电话报警，并报告公司应急救援指挥部启动公司应急预案或请求厂外应急救援，且应做好送伤者到医院救治的准备。

（4）伤者出现颅脑损伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸入，发生喉阻塞。人力资源部主管应立即拨打120急救中心电话报警，并报告公司应急救援指挥部启动公司应急预案或请求厂外应急救援，且应做好送伤者到医院救治的准备。

3.3 报警电话与联络方式

3.3.1 报警电话与联系方式

（1）报警电话：

应急办公室值班电话：XX

公司应急咨询电话：  XX

火警：119    联动中心：110    急救电话：120（医院）

XX区应急指挥中心值班电话：XX（全天）

XX区安全生产监督管理局：XXX（值班手机）

XX区消防大队：XXX

XX街道办事处应急指挥中心：XX（日）  XX（夜）

XX街道办事处安全生产监督管理办公室：XX（日）

（2）内、外部联系电话见附件三。

3.3.2 事故报告要求与内容

企业发生事故后，要立即将事故概况用快速有效的办法（固定电话或移动电话）向总经理和上一级机关（XX区安全生产监督管理局、XX街道办事处安全生产监督管理办公室）报告。若事态仍在继续，要随时报告。

事故报告人在向上级报告事故（事件）时，应报告以下内容：

（1）发生事故的单位、时间、地点；

（2）事故类型（如电气火灾、触电、高处坠落等）；

（3）事故伤亡情况及事故直接经济损失的初步评估；

（4）事故的简要经过、涉及的危险材料的名称、性质、数量；

（5）事故发展趋势，事故现场风向、可能的影响范围、后果，现场人员和附近人口的分布，其他有关事故应急救援的情况；

（6）事故现场应急抢救处置的情况和采取的措施，事故的可控情况及消除和控制所需的处理时间等；

（7）事故初步原因判断；

（8）需要启动厂外应急救援的事宜；

（9）事故报告人所在单位、姓名、职务和电话联系方式。

例一：发生火灾事故报告内容：

打“119”火警电话报火警，说清下列内容：

①单位名称、地址、电话、报警人姓名；

②什么物资着火、什么地方着火；

③火势火情如何。

火警电话：119    联动中心：110

例二：发生触电事故报告内容：

打“120”急救电话报警，说清下列内容：

①单位名称、地址、电话、报警人姓名；

②触电人数，严重程度。

急救报警电话：120 或110

例三：发生压力容器爆炸事故报告内容：

打“110”电话报警，说清下列内容：

①单位名称、地址、电话、报警人姓名；

②什么压力容器爆炸；

③爆炸情况如何。

联动中心：110    火警电话：119

例四：发生高处坠落事故报告内容：

打“120”急救电话报警，说清下列内容：

①单位名称、地址、电话、报警人姓名；

②高处坠落的人数，严重程度；

③从多高处坠落。

急救报警电话：120    联动中心：120

4  注意事项

（1）应急队员必须佩戴好个人防护用品（如：发生火灾事故应佩戴防毒面具；发生触电事故应佩戴绝缘手套、绝缘鞋等）、器具（发生触电事故使用绝缘棒、绝缘钳等）。未穿戴防护用品的人员严禁进入事故现场。

（2）正确使用抢险救援器材。正确使用灭火器材灭火。

（3）应急队员应注意事故现场的风向，应急时从上风口进入。同时注意观察建筑物、装置有无坍塌或爆炸的可能，抢险时应注意个体的保护。

（4）应急人员应与指挥部或指挥小组保持联系，不得个体行动，必须有2人以上，及时报告所在位置，做好相互协作，相互配合。如发现可能坍塌、火封或爆炸等紧急情况时，应立即向队友发出信号或大声呼叫，撤离现场，可先撤离后报告。

（5）进入现场必须确认现场是受控的、人员安全防护措施足够，防止事故扩大；当事故不能控制或发生紧急情况时，应急指挥人员应立即通知应急队员撤离事故现场，应急队员必须服从指挥人员的指挥。

（6）应急救援结束后，各应急小组应清点本组人数，并向指挥部报告，如发现有人失踪应立即向指挥部报告并立即采取搜救行动。应急结束后应组织应急人员进行洗消处理。