我初当安全员时，跟在我们部门老安全员后面学习，跟违章人员谈心也是一项学习内容，老安全员告诉我，跟“三违”人员谈心需要花心思，是一项很重要的工作。我似懂非懂地点点头。直到我自己跟他们谈心才明白这项工作不容易，确实需要用心与耐心。
       
        我第一次跟一名违章人员谈心，反倒被他“教育”了一顿，闹了笑话，也把我气得够呛。事情是这样的，我以为“谈心”就是跟他说一遍“安全第一”之类的道理，事先也没有“做功课”，就照本宣科地讲了一番大道理。我话音刚落，他就反问我：“你知不知道我怎么违章的吗？”我一愣，这个我倒是没看《处罚通报》。他见我答不出来，便不客气地说：“你连我违了什么章都不知道，还来教育我，搞笑！”我被他噎得说不出话来，又气恼又尴尬，跑出安教室。
       
        老安全员知道后，对我说：“虽然那人说话很生硬，但你也有错。跟人家谈心，光讲一些大道理，没有针对性可不行，人家会反感的。谈心帮教可不是搞形式、走过场，只有把违章人员违章事件的时间、地点、起因、经过、结果、危害性、预防措施、应急预案等等都弄清楚，才能有针对性地进行分析、说教，才能让人家口服心服，深刻认识到错误，下不再犯。”
       
        我恍然大悟道：“原来每一次谈心，都要做这多么功课啊。”
       
        老安全员说：“这些只是基础内容，还有，要想使谈心帮教达到更好的效果，不光要‘以理服人’，还要‘以情动人’。其实，每一名‘三违’职工，在内心深处都是感到内疚的，对家人内疚、对公司内疚、对同事内疚、对领导内疚，所以，我们作为安全员，就更要体谅对方的心情，帮助他找出原因、制定防范措施，不断进步。”
       
        我怀着敬佩的心情看着老安全员，以前看老安全员跟“三违”人员谈心好像拉家常一般，亲切随和，娓娓道来，没想到中间包含着这么大的学问。我应该好好学习一番。
       
        在老安全员的指导下，我用心学习，渐渐地，帮扶谈心这项工作能够独当一面了，而我也悟出许多道理，企业的安全生产，离不开每一名员工的努力，只有大家齐心协力、共同努力，才能织出一张牢固、严密、巨大的“安全防护网”，才能为员工、为企业、为社会的安全、和谐保驾护航。作为员工，违章后自己的心情肯定也很复杂，作为安全员不妨假设一下，如果“角色互换”一下，自己会怎么想、怎么做。谈心帮教不是批评、指责、处罚，而是共同学习、进步，共同向着更高的目标迈进。