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商品售后服务评价体系

标 准 号： SB/T 10401-2006
替代情况：
发布单位： 中华人民共和国国家发展和改革委员会
起草单位： 中华人民共和国商务部会展部
发布日期： 2006-05-12
实施日期： 2006-10-01
点 击 数：
更新日期： 2019年04月04日
下载地址：点击这里 314.67KB
下载点数：20点（VIP会员免费）
内容摘要

本标准规定了商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则。
本标准适用于中华人民共和国境内生产型企业的售后服务水平的评价

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