1) 对设备进行日常维护,检查指定设备的卫生、温度、外观、接口、连线等,并做设备管理日志记录。
2) 定期检查指定设备的运行性能,发现性能恶化时,及时报告,并听候调测指挥,协助设备调测,同时在设备机历本上做设备性能劣化记录。
3) 当所负责的设备发生故障时,应随时接受和执行设备操作指示。
4) 积极提出相关设备维护的合理化建议,并在认可后负责实施。
5) 实时收集网络设备的故障告警信息,并上报相关的系统分析员。
6) 配合协助系统分析员,对所有收集的故障告警信息进行故障关联、故障定位分析,协助制定故障处理方案。
7) 在系统分析员制定的故障处理方案指导下进行所辖网络设备的故障处理与恢复操作,包括故障备份方案的配置操作(与网络配置管理配合)。
故障处理完毕后,对所有故障处理过程备案,并将相关的故障处理结果反馈给故障申报单位。