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冷言冷语也是“安全风险”

作者:吉海强  来源:中国石化广西玉林石油分公司 
评论: 更新日期:2013年09月03日

近期,笔者在库站基层参加安全活动,一位员工的发言,引起了笔者的深入思索。他说,同事之间,冷言冷语刺人,破坏和谐氛围,也会影响安全。 这句话,让笔者想起了曾看过一篇因冷言冷语造成伤害的一个故事的主人翁老王。在故事中,老王说:“这事虽然过去了多年,但是我到现在还非常恨那个姓杨的同事,那天一上班,他就挖苦讽刺我,搞得我心情不好,干工作时神思恍惚,才不小心受伤的。”

  笔者虽然不赞成故事中老王把受伤的原因完全归罪于别人的冷言冷语,但我又不得不承认,杨某在工作期间出言伤人,造成紧张气氛,的确埋下了安全风险。其实,这样的事例在我们的实际工作中并不少见,个别基层管理者在现场指挥作业时,表达比较简单,态度比较粗暴,语言不够文明。有些员工之间,因为工作产生分歧,不能做到就事论事,而是恶语相加,造成紧张气氛,都会影响安全生产。

  中华素为礼仪之邦,在提倡语言美方面,我们早有古训:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一句粗话,一句令人心情变坏的刻薄言语,看似没有什么,也没有违章违纪,却可能造成严重的后果。因为它伤害了同事的人格尊严,伤害了基层干群关系,破坏了和谐愉快的工作环境,造成了员工的思想波动,让人带着情绪上岗,揣着恼怒工作,从而影响到安全生产。

  由此可见,无论基层管理者,还是普通员工,都应该不断提升自身素质,在管理中坚持以人为本,在工作中就事论事,讲究语言文明,相互尊重,以诚待人,不冷言冷语,不讽刺挖苦,努力营造和谐氛围,让大家在轻松愉快的氛围中工作生活,还可减少心理问题,从而有利于安全生产。  
 

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