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11层的高层建筑内的消防设施完全缺失,仅有消防栓的外箱,无水带、无报警设备、电线裸露、管道无水、一梯四户仅有一个逃生通道,物业不管不问,诸如此类问题,按照我国的相关法律法规,居民应当通过什么途径去反映这个事情?
请拨打12345热线,向当地消防部门投诉,谢谢!