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员工安全教育红线

  
评论: 更新日期:2016年08月05日

 

物业员工职业安全红线标准
住宅及商业物业管理事业部员工职业安全红线标准
1.0   目的
为进一步夯实住宅及商业物业管理事业部管理基础,规避因员工操作不当造成的工伤风险,理清并明确物业服务实际操作中安全底线,特制订本标准。
2.0   适用范围
住宅及商业物业管理事业部开展基础物业服务工作,均适用本标准。
3.0  术语及定义

4.0职责
4.1   住宅及商业物业管理事业部物业管理中心负责编制、修订和解释本标准,并指导各区域公司落实本标准。
4.2   区域公司负责结合本标准,修订形成符合本公司红线标准,并指导和监督在项目的落地实施。
4.3   项目负责按照本标准开展物业服务及项目运营工作。
5.0   程序文件
5.1   秩序维护工作人员职业安全
  
序号
  
  
红线要求
  
  
1
  
  
巡逻时必须佩带警棍,夜间巡查必须手持强光手电。
  
  
2
  
  
停车岗队员必须在车辆两侧指挥停车。
  
  
3
  
  
执勤过程中发现可疑人或物,不得单独处理。
  
  
4
  
  
使用电瓶车巡逻,必须在限制时速5公里内。
  
  
5
  
  
严禁在禁火区域吸烟、动火。
  
5.2  环境维护工作人员职业安全
  
序号
  
  
红线要求
  
  
1
  
  
高空清洁时必须有1至2人固定作业梯子或佩戴安全带。
  
  
2
  
  
外围员工在车辆离视线20米时必须停止手中工作,靠边站立行。
  
  
3
  
  
防腐、消毒药品使用时必须佩戴口罩及防酸碱手套。
  
  
4
  
  
使用保洁机械,必须按照说明操作,禁止随意拆卸或不按指引操作。
  
  
5
  
  
不得用手捡破碎器皿、刀片或其他锐利物品,必须用扫帚。
  
  
6
  
  
观察是否有裸露电线,禁止湿毛巾擦拭电源;户外使用保洁电器具,应注意用电安全,防止漏电。
  
  
7
  
  
使用清洁剂拖地石材地面,应注意防滑。
  
  
8
  
  
使用三轮车转运生活垃圾,应注意慢行,遇坡须下车推行。
  
  
9
  
  
不得在保洁用房内存放易燃易爆物品。
  
  
10
  
  
严禁在禁火区域吸烟、动火。
  
5.3  设施设备维护工作人员职业安全
  
序号
  
  
红线要求
  
  
1
  
  
高压作业时必须佩戴绝缘手套及绝缘靴并有一人监护作业。
  
  
2
  
  
高空作业时必须有1至2人固定作业梯子及佩戴安全带。
  
  
3
  
  
水上作业时必须佩戴救生衣并有一人监护作业。
  
  
4
  
  
电焊作业时必须佩戴安全面罩及手套。
  
  
5
  
  
检修低压线路和设备,应停电进行;配电室出线开关应挂“线路有人工作,禁止合闸”的标示牌。
  
  
6
  
  
对高压线路及设备进行检修,严禁带电操作。
  
  
7
  
  
擦拭电气(或旋转)设备时,严禁用水冲洗或用湿抹布擦拭,且必须断电方可进行。
  
  
8
  
  
电工作业必须两人或两人以上人员作业,必须持证上岗。
  
  
9
  
  
需要移动电气设备时,必须先切断电源。
  
  
10
  
  
配电房停送电操作时,严禁无停送电操作票进行作业;严禁带负荷越级拉闸。
  
  
11
  
  
严禁在上岗前和工作时间饮酒。
  
  
12
  
  严禁擅自触摸与自己不熟悉的设备、设施。
  
  
13
  
  严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志。
  
  
14
  
  严禁在禁火区域吸烟、动火。
  
  
15
  
  
严禁使用裂纹绝缘工具,禁止裸足穿用绝缘靴。
  
  
16
  
  
禁止对有压力、易燃、易爆、有有毒物质管道、容器进行焊接作业。
  
  
17
  
  
电梯检修时必须两人同时进行,维修前进行主、从分工。
  
  
18
  
  
电梯维修现场及主要入口必须设置警示标识牌。
  
  
19
  
  
在电梯坠落高度基准面2米以上(含2米)的高处进行作业,必须按高空作业规程执行。
  
  
20
  
  
高空作业人员应身体健康,严禁患有不适应高空作业疾病的员工进行高空作业,在高空作业过程中感觉不适,应立即停止作业
  
  
21
  
  
凡遇打雷、下雨、起大风或发生高空作业时发生的危险均必须停止高空作业。
  
  
22
  
  
油漆作业场所10米以内禁止进行电焊、切割等明火作业。
  
  
23
  
  
油漆作业时,操作人员必须佩戴防毒口罩或通风面具。
  
  
24
  
  
在检修积水坑和化粪池必须通风后,方可进入。
  

5.4  客户服务工作人员职业安全
  
序号
  
  
红线要求
  
  
1
  
  
禁止使用过激言论刺激客户。客户情绪激动时必须有同事陪同处理和劝解。
  
  
2
  
  
女员工夜间上门拜访客户或收费时必须有男员工陪同。
  
  
3
  
  
每日将收取的款项存入银行,大额现金送存必须有专人陪同。
  
  
4
  
  
如夜间加班后,需乘坐公共交通回家的女员工,项目秩序维护部应安排队员送员工到公交站点。
  
  
5
  
  
严禁在禁火区域吸烟、动火。
 
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