一、发生煤炭自燃，发现者立即向调度室、部值班、部领导、矿调度汇报，矿调度通知通防部和驻矿医疗单位。
二、部值班、部领导及时赶赴现场，负责现场指挥。
三、矿调度安排通防人员携带气体检测仪到现场。
四、对煤炭高温的处置措施。
a）发现煤炭高温，首先检测受影响区域空气中CO的含量。如果CO超限，要进行通风处置。
b）如果有人中毒或被困时，首先要把中毒、受困的人员从现场中解救出来。
c）对煤炭进行浇水降温。
d）放煤过程中，给煤机口处要有足够的水源保障，边放煤边浇水，防止余火引燃胶带。
e）仓清后要对空仓进行处理，消灭火警隐患。
f）如火势较大无法控制，立即请求上级专业队伍援助。
五、防护救护措施
a）现场人员要站在现场的进风侧，防止中毒或烧伤。当烟雾较大或火势无法控制时，应组织人员按照避灾路线迅速撤离。
b）在灭火过程中，身上衣服着火时，如果衣服能撕裂脱下，应尽快地脱下浸入水中或踩灭。如果来不及脱，可就地翻滚把火熄灭；如是在三人以上灭火时，衣服未着火的人可用麻袋、衣物等朝着火人身上覆盖、扑打、浇水或帮他脱下衣服，但应注意不宜用灭火器直接往人身上喷射。
c）驻矿医疗单位救援人员应对疏散出来的受伤人员进行必要的现场急救，并及时将重伤员送往集团公司医院治疗。
d）对中毒人员要抬到通风良好处救治。
e）如果现场有人受伤或窒息，则按《人身伤害应急救援预案》中相应措施对受伤人员进行处置和急救。
六、应急结束后，不要立即清理现场，要保护好现场，并完成下列工作内容：
a).首先排除现场的安全隐患；
b).详细察看现场是否还存有火种，防止复燃；
d).进行事故调查。
七、对于不能及时恢复的区域或存在较大安全隐患的场所，设置警示并采取封闭措施，防止他人误入。