按火灾事故的可控性、严重程度和影响范围，报报警和接警应急响应按三级程序处置。

一、I级火灾事故响应程序。发生有人员伤亡、火势燃烧猛烈，本部门已无法控制或因油、气泄露局部着火，有可能引发次生、衍生重大火灾事故时，在迅速向“119”报警求援的同时，部（所）、分厂领导应立即向“集团公司重大危险源控制领导小组”（以下简称领导小组）报告，根据事态发展和现场救援情况提出救援指导意见。

二、II级火灾事故响应程序。工段、部（所）发生一般性火灾，本科（室）、班组的应急力量在短时间（10分钟之内）很难将火扑灭，工段、科（室）的负责人应立即向部（所）、分厂领导报告起火部位、着火的物质。部（所）、分厂接到报警立即赶到火灾现场组织义务消防队员和作业、工作现场的应急力量进行扑救。在扑救中应密切关注、及时掌握事态发展和扑救的情况，如在短时间内（15分钟内）不能扑灭，可能威胁周边生产、工作环境设施时，应立即向“119”报警求援。报警时要讲清起火单位、详细地点、着火物质、有无人员被困火场以及报警人姓名、联系电话，并派专人到交叉路口或指定位置引领消防画迅速赶到火灾现场。

三、III级响应程序。科（室）、班组在日常生产、工作时发生局部、小范围着火的情况时，发现者应立即向周围的人员发出着火的警报。本范围负责人立即组织在岗人员将火扑灭。处置结束后，立即将发生火情的原因、损失情况报予部（所）、分厂领导。