1、轨行车辆在区间脱线或倾覆后，司机应立即使用列车无线调度电话通知机械队，报告脱线或倾覆原因和停车位置，是否影响邻线行车等。

2、轨行车辆在区间脱线或倾覆后，应迅速检查车辆损坏情况，判断复轨的可能性以及复轨所需时间，同时向项目部领导汇报。

3、若短时间内难以复轨，应请求项目部派出救援车辆进行救援，司助人员要做好迎接救援车辆的各项准备工作。

4、已请求救援时，从救援车辆开来方向（不明时，从车辆前后两方面）距离车辆不少于300m处防护。

5、救援车辆司机接到救援命令后，司助人员必须认真确认。命令不清、停车位置不明确时不准动车。

6、救援车辆进入封锁区间后，在接近被救援车辆2km时，要严格控制车速，同时，使用列车无线调度电话与请求救援车辆司机联系，或以在了望距离内能够随时停车的速度运行（≤20km/h），在防护人员处或压上响墩后停车，联系确认，并按要求进行作业。

7、项目部接到救援请求后，应按应急救援预案以及现场的具体情况，立即启动应急救援工作，调集人员、设备等，奔赴现场投入紧急救援。