【事故简述】
　　3月10日下午，#4炉冷却过程中，回料器的灰温高达500℃且下降速度缓慢，锅炉维护人员检查发现#4炉A、B、C回料器内积灰较严重，并有结焦和未冷却的灰、渣存在，决定对回料器进行清理。3月10日19:30，办理“#4炉炉膛和回料器清焦”工作票许可手续（工作负责人阳旺斌，工作班成员张少林，均为坪石公司员工）。3月11日上午，维护部部长助理周文专联系湘军公司清理回料器内积灰，下午14点左右，湘军公司6人相继来到回料器现场，在完成搭脚手架、水管、照明等准备事项后，开始清理回料器积灰和焦块，维护部钟志敏负责现场监护。清灰过程中发现A和C回料器内有未冷却的灰和焦块，采取了用水浇灭后再清理的办法，先后清理了回料器内立管两侧风帽、立管和回料器内的积灰和焦块。3月12日8:56，原工作票办理终结， 9:42重新办理“#4炉炉膛和回料器清焦”工作票许可手续（工作负责人阳旺斌，工作班成员刘国良、张少林，均为坪石公司员工），继续开展清理工作。
　　3月12日14:10，积灰基本清理干净后，维护部主任郭顺智与湘军公司廖争荣、马密红三人进入C回料器检查，回料器立管壁上的积灰突然落下，三人立即从回料器撤出，身体多处受到不同程度的烫伤。现场人员立即电话联系救护车，随即三人被送往医院救治。目前三人伤情稳定，医院尚未出具鉴定结论。
【原因分析】
1、当事人安全意识淡薄，自我防护能力不强，未按照《电力安全工作规程》要求穿防烫伤工作服、工作鞋，配备防止烫伤的劳动安全防护用品。
2、危险作业安全技术措施不到位。
3、“两票”管理不规范。
4、外包单位管理存在差距。对承包单位工作人员进行的日常安全培训教育和考试记录不全，暴露出外包工程安全教育培训未进行或流于形式。
5、技术支持达不到要求。
【防范措施】
1、深刻吸取教训，认真分析安全生产工作中存在的薄弱环节，从深层次查找管理方面存在的问题，有针对性的采取措施，切实加以解决。
2、加大对安全生产工作检查力度，保证规章制度、现场规程的认真执行和有效落实，提高危险作业的风险防控能力和安全生产管理水平。
3、举一反三，深刻汲取教训，夯实安全基础，保证安全生产的稳定。
4、加强安全生产管理，落实各级安全生产责任，查找安全管理过程中存在的差距，不断改善提高。加大反违章治理力度，消除事故隐患，提高本质安全水平。严格按照“四不放过”的原则，加大责任追究，坚决遏制类似事件的重复发生。