为引导职工自觉遵章守纪,消除违章现象,某企业最近在安全管理制度上多了些“人性化”设计,少了些严惩重罚,给予了职工更多的人文关怀。然而,此制度一出台,就在职工中引起不小的争议。有的人认为,安全管理不同于其他工作,稍有疏忽,就可能酿成大错,如果在安全管理中不采取严惩重罚方式,就很难保证职工不违章。也有人认为,以人为本的安全管理符合职工意愿,同时能调动职工工作的积极性。那么,安全管理该不该提倡人性化?
笔者以为,安全管理中的人性化设计,是为了通过具体的人文关怀,通过耐心的教育引导,通过有效的情感沟通,让职工群众乐于接受管理,积极参与管理,不断增强职工群众在安全工作中遵章守纪的自觉性,学习安全技术技能的迫切性,做好本职工作的主动性,增强主人翁意识,从而提高全体职工自主管理水平,促进安全工作上台阶。人性化管理是通过心灵感化来推进安全工作的有效途径之一。
人性化管理强调的是通过有效的人文关怀,激发职工群众的自主意识,增强做好安全工作的内动力。但是,人性化管理不是万能的,在特殊的情况下,在特殊的人身上,如果片面强调人性化管理,就会显得不怎么灵验,效果就难以令人满意,此时人性化管理只有辅之以严惩重罚,才能发挥作用。比如,当发生安全生产责任事故时,对事故的责任者和当事人,如果在处理时失之于宽,失之于软,一味地强调人性化,就难以起到吸取教训,教育自己,警醒他人,防范类似事故再次发生的作用。再如,当制度、规范和工作部署难以落实到位,当“三违”行为屡纠屡犯时,就必须通过严惩重罚,提高执行的到位率,否则,就会给安全工作埋下隐患,造成被动。严惩重罚实际上就是要通过强有力的组织措施,振聋发聩,触动心灵,推进安全工作的有效落实。这也是推进安全工作的有效途径。
由此可见,人性化设计与严惩重罚是安全管理工作从不同方面发挥作用的两种不同举措,相互补充,殊途同归,应该兼顾,不可偏废。